to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 26.06.2026 tarihinde Rubenis 130w sanayi tipi ayaklı vantilatör (3’ü 1 arada, Ultra geniş salınım ...açılı, masaüstü ve ayaklı kullanım seçenekli) satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile 6275 4893 9776 50 takip numarasıyla gönderildi. 29.06.2026 tarihinde “Paketiniz kargoda hasarlanm
25.04.2026'da 129.854 TL'ye Hepsiburada üzerinden Tekno-Net satıcısından Asus rog Zephyrus g16 GU605CR Intel Core Ultra ...9 285h 32 GB RAM 2 TB SSD RTX 5070 Ti FreeDOS bir bilgisayar sipariş ettim. Siparişim satıcı tarafından sistemde kargoya verildi olarak gösterildi, fakat 27.04.2026 12:18'e kadar h
"Sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü. İlgilerinden dolayı Hepsiburada ekibine teşekkür ederim."
15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Piranlar Ev Aletleri satıcısından 20.349 TL bedelle Fissler Vitavit Premium... 8 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün 16 Mart’ta kargoya verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Hem Hepsiburada hem de DHL sistem
"İlginiz için teşekkürler"
28.12.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi beyaz renk olarak 17.299 TL lis...te fiyatı üzerinden, “11.999 TL ve üzeri robot süpürgelerde 1.000 TL indirim” kampanyası ile 1.000 TL indirim uygulanarak toplam 16.299 TL’ye satın aldım. Ürün 29.12.2025’te kargoy
16.12.2025 tarihinden Hepsiburada üzerinden satıcı "Hepsiburada" olan bir iPhone 17 Pro Max 256 GB ürünü 118.949,00 TL t...utar ile satın aldım. Satın aldıktan sonra tahmini kargoya verilme süresi 27/12/2025 olarak görünüyordu. Ertesi gün kendilerine bununla ilgili neden sürecin bu kadar uzun olduğunu
2.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rani satıcısından çok amaçlı kahve köşesi dolabı satın aldım. Ürün sayfasında ...kargonun 9 Aralık Salı günü verileceği yazıyordu. Ben de özellikle bu hızlı kargo tarihine güvenerek, aynı ürünü Rani’nin kendi sitesinde 3800 TL’ye bulmama rağmen Hepsiburada’dan
Hepsiburada.com üzerinden 30 Kasım 2025 Pazar günü 4128321625 numaralı siparişimle Amazfit Neo Retro Akıllı Saat Turuncu... ürününü satın aldım. Bu siparişte 125 TL Hepsiburada kuponu ve bankadan kazandığım 400 TL puanı kullandım. Ürün bedeli 569,44 TL idi ve alışverişimi buna göre tamamladım. Sipariş
Hepsiburada’da yaşadığım mağduriyet zinciri: 3 sipariş, 0 teslimat, 6.000 TL fiyat farkı, sıfır çözüm 29 Nisan’da Vodaf...one müşterilerine özel %3 indirim kuponunu da kullanarak “Eskini kapında yenile” kampanyasıyla iPhone 16 siparişi verdim. Gerekli tüm işlemleri (telefon yedekleme, getmobil Pro üze
Hepsiburada üzerinden indirimde ekran kartı aldım ve şu an stokta görünmüyor. Kargoda kusurlu olarak geri iade edildi. T...ekrar gönder butonu geldiğinde, fiyat farkı ile tekrar alabileceğim söylendi. Aynı ürünü tekrar sorunsuz şekilde gönderilmesini istiyorum. Takip numarası görünüyor. Görselde de mev
"Hediye kuponunun kullanım sınırını kaldırarak mağduriyeti geçte olsa giderdiler. Teşekkürler."
Nereden bakarsanız bakın, sonucu olumsuz bir müşteri deneyimini anlatmak is...tedim. "Premium" müşterisi olduğum halde mağdur edildiğim süreç, 19.04.2025
Hepsiburada indirimlerinden köyde yaşayan babama çamaşır makinesi aldım. Alırken kargo gelmiyor vesaire diye herhangi bi...r uyarıda bulunulmadı. Bir haftadır kargo gelmiyor ve bununla uğraşıyorum. Adamı arıyorlar, 'biz köye getirmiyoruz, ekstra ücret vermeniz gerekiyor.' deniliyor. Böyle saçmalık mı o
Hepsiburada satıcısından aldığım robot süpürgelerin birkaç tanesi iptal edildi. Bu ise günlerdir kargoya verilecek denil...erek tarafım oyalanmaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadesini yapabiliriz dediler fakat ben iade istemediğimi ürünü istediğimi söyledim çünkü arada ciddi bir fiyat fark
Hepsijet ve Hepsiburada kargo desilerini yüksek yazıp fazla ücret alıyor. Neredeyse her siparişte aynı desi olmasına rağ...men farkı ücretler kesiyor. 1 gün 1 desi için 30TL keserken bir sonraki gün yine 1 desi için 50TL kesiyor. Telefon ve taleplere kesinlikle düzgün cevap vermiyor. Fiyat farklılıklar
24 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından Bosch marka buzdolabı sipariş verdim. Ve aşağıdaki gibi bir durum yaşam...ak istemediğim için Hepsiburada'yı sipariş vermeden aradım. Dediler ki dairenize kadar getirmek zorundalar. Ben de onların sözüne güvendim sipariş verdim. Neyse siparişi verdik. 2
Hepsiburada üzerinden 22.05.2024 tarihinde 569.24 TL'ye oluşturduğum siparişim üretim üzerine geleceği için o günkü şart...larda acelemde olmadığımdan 17.07.2024 teslimat tarihli olarak almıştım. Yaklaşık 2 ay kadar bekledim. Üstüne 10 gündür kadar da kargo bekledim. Sonuç Hepsiburada tarafından kargod
İyi çalışmalar, 18 Temmuz 2024 tarihinde Happycomtr adlı satıcıdan Sipariş Numarası: 225 225 051 olan 5 adet ürün aldım.... Kendisi Happy adlı sanırım kendilerine ait kargo şirketi ile sözde dağıtıma çıkarılıp çıkarılıp alıcıya ulaştırılamayan ve günlerce bekletip mağdur etmeyi de başarıp ürünü tarafım
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından buzdolabı satın aldım. 16 Temmuz'da Yurtiçi Kargo'ya verildiği ve 25 Temm...uz'da teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün Hepsiburada müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünün Yurtiçi Kargo'da olduğu ancak lokasyonunun görülemediği söylendi. Verilen kargo
"Hepsiburada Genel müdürlük tarafından ürün farkından dolayı oluşan mağduriyet giderilmiş olup ürün temin edilmiştir. Teşekkür ediyorum."
Aldığım klima kargo şirketinde bekletilip tarafıma haber dahi verilmeden ge...ri iade sürecine girmiştir. Aynı ürünü almak istediğimde 5 bin lira fiyat f
Merhaba. 17 Haziran 2024 tarihinde, Hepsiburada/mertev isimli satıcıdan Altus al 445 nx 5 Programlı Bulaşık Makinesi sat...ın aldım. 27 Haziran tarihinde, hepsijetxl tarafından teslimatın yapılamadığını ertesi gün kargo nerede diye sipariş durumunu kontrol etmemle fark ettim. Ancak tüm gün adresteydim
Hepsiburada üzerinden Ankastre Store satıcısından 348 503 642 numaralı siparişim hakkında şikayetlerim aşağıdaki gibidir...: 1. Husus: Ürünün lavabosu, videoda görüldüğü gibi özel petek görünümlü kaplamalı olması gerekirken, sanayide üretilmiş ve daha kullanmadan çizikler içeren bir lavabo gelmiştir.
"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı iletişim. . Teşekkürler..."
8 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Techkeyfim adlı firmadan satın almış olduğum 218 605 087 sipariş numara...lı TCL marka televizyon, 6 Mart 2024 tarihinde TCL yetkili servisinin kurulum için geldiğinde ürünün kargoda hasar aldığı fotoğraflar ve rapor ile tespit edilmiştir. Değişim talep
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
