to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips X9002 model tıraş makinesi siparişi verdim. Ürün 16 Kasım’da kargoya verildi ve 17.11.2025 tarihinde kargo hareketlerinde Diyarbakır TM aktarma olarak göründü. Ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok ve günlerdir ihtiyacım olan bu ürünü bekliyorum. Sipariş numaram 4289469767’dir.
Dün Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün 21’inde teslim edileceği söylendi. Bugün tekrar kontrol ettiğimde ise kargo durumunun hâlâ Diyarbakır aktarma olarak göründüğünü fark ettim, herhangi bir ilerleme yok. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.
Ürünümün kargo sürecinin acilen incelenerek bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım gecikmenin giderilmesini ve bilgilendirmelerin daha şeffaf şekilde yapılmasını talep ediyorum.
28 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Powertec marka sakal tıraşı makinesi siparişi verdim. Diyarbakır Yenişehir Organize Sanayi Bölgesi’nde şehir merkezinde çalışıyor. Olmama rağmen, kargom PTT tarafından köy dağıtımına tabi olarak işleme alındı ve bulunduğum semtte olmasına rağmen teslim edilmedi. PTT...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada mağazasından Philips XB9145 model elektrikli süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 4267355442. Siparişi özellikle cuma günü, ertesi gün teslim seçeneğiyle verdim. Ancak bugün, yani 23 Ağustos Cumartesi saat 21:30 itibarıyla ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Te...
Hepsiburada üzerinden 5 gün önce Philips tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 405 046 922 3. Ürünü Hepsimap noktası üzerinden teslim alacaktım ancak kargo hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 548 TL ödeme yaptım ve ürün garanti kapsamında. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişim...
8 veya 9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım çamaşır makinesinin teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürün henüz kargoya verilmeden, Kasım ayı yoğunluğu sebebiyle adres değişikliği talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri, kuryenin teslimat öncesi arayacağını ve bu duru...
428 918 436 7 numaralı siparişim 12 Kasım 2024 Salı günü kargoya verilmesi gerekirken 16 Kasım 2024 Cumartesi günü hala kargoya verilmemiştir. 12 Kasım Salı gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen ürünüm hala hazırlanıyor olarak görünmektedir. Müşteri hizmetler...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.836 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.856 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.734 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.970 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.373 
Teslimat 8.630 
Üyelik 2.703 
Yorumlar