to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Kodunu Verdim Ama Siparişim Teslim Edilmedi
Hepsiburada 4804053058 numaralı siparişimde, 03.10.25 tarihinde Hepsijet arayarak kodu söylememi istediler. Kodu söyledim fakat kargo bana teslim edilmedi. Hepsiburada'da kayıt oluşturdum fakat beni hatalı buldular. Her zaman yaptığım gibi, kargo firmasından arandığımda kodu vermek dışında ne yapabilirdim? Kargo firmasının kargoyu yanlış adrese bıraktığını düşünüyorum. Daha dikkatli olmaları gerekmekteydi. Mağdur edildim ve mağduriyetimin ücret iadesiyle giderilmesini istiyorum. Düzenli olarak alışveriş yaptığım bir platformda bu şekilde mağdur edilerek alışveriş yapmamaya karar almak istemem.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emine Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 544085243 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
