Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Aktarımda Takıldı, Siparişim Teslim Edilmiyor!

profile
26 Ağustos 2025 19:38
260

22 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka dikey süpürge standı siparişi verdim. Teslimat adresim Eskişehir. Siparişim, teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ “kargo aktarımda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım.

Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece ilgili departmanlara bilgi verildiği söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Siparişi Hepsiburada satıcısından, kredi kartıyla satın aldım.

Ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini bekliyorum.

kargo-aktarimda-takildi-siparisim-teslim-edilmiyor-1.jpg
26 Ağustos 2025 19:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yaşar
Yaşar
26 Ağustos 2025 20:34

Bekliyorum

Yaşar
Yaşar
26 Ağustos 2025 20:37

Talep oluşturuldu sonuç aynı

27 Ağustos 2025 08:55
Yaşar
Yaşar
27 Ağustos 2025 11:32

Bu kadar vurdumduymazlık olamaz net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ağustos 2025 21:56
216
ertesi-gun-teslimat-secenegine-ragmen-supurgem-kargoya-verilmedi-ve-bilgilendirme-yetersiz-1.jpg

Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Eylül 2025 12:44
242
siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Ganime sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 17:26
266
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
12 Eylül 2025 13:56
731
"Şikayet vara teşekkür ederim süreç zaten çok çok uzamıştı yeteri kadar ilgilendiklerini ve hızlı olduklarını düşünmüyorum şikayet edince olay anında çözüldü. Aynı hızlı ilgiyi şimdi kupon tanımlama kısmında da bekliyorum hızlı bir şekilde stokta olan ürünü alabilmek adına"
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mart 2025 18:27
364
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri