Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Kampanyasındaki 2.500 TL Hepsipay Bakiyesi Gecikti

profile
07 Nisan 13:04
82

15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kampanyalı Philips Lumea 9900 Serisi brı950/02 IPL ürününü, sipariş numarası 475 398 403 0 ile satın aldım. Kampanya şartlarında, 1 Nisan 2026 tarihinde 2.500 TL HepsiPay bakiyesinin hesabıma tanımlanacağının taahhüt edildiği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün, 7 Nisan 2026 olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına karşın bu bakiye hâlâ hesabıma yüklenmedi.

HepsiPay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum; bu nedenle sorunun neden kaynaklandığını ve kampanya taahhüdünün neden yerine getirilmediğini öğrenemiyorum. Araştırdığımda, benimle aynı kampanyadan yararlanıp benzer mağduriyet yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Hem kendi adıma hem de aynı sorunu yaşayan diğer müşteriler adına, kampanya kapsamında taahhüt edilen 2.500 TL HepsiPay bakiyemin gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

07 Nisan 13:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
08 Nisan 08:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selda
Selda

Samet Bey, probleminiz çözüldü mü aynı sorun bende yaşıyorum. 2.500₺ hepsipara iade edilmedi Hepsiburada Ekran görüntüsü izin vermediği için kampanya görselini alamadık. Talep No 363245734

Samet
Samet
Şikayet Sahibi

Merhaba selda hanım, açtığım talep doğrultusunda nisan ayında ilgili tutarın yatırılacağı bilgisi verildi. Daha yatmadı. Ben de bekliyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'nın Verdiği 2.500 TL Kupon Sözünü Tutmaması

profile
06 Nisan 23:12
109
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretimin Gecikmesi Ve Çözüm Beklentisi

profile
İbrahim
28 Ocak 12:15
148
iade-ucretimin-gecikmesi-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
1
Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Görünen Ürün İade Reddi Ve Yanlış Ürün Gönderimi

profile
01 Nisan 14:58
176
kullanilmis-gorunen-urun-iade-reddi-ve-yanlis-urun-gonderimi-3.jpg
kullanilmis-gorunen-urun-iade-reddi-ve-yanlis-urun-gonderimi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri