to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kampanyalı Philips Lumea 9900 Serisi brı950/02 IPL ürününü, sipariş numarası 475 398 403 0 ile satın aldım. Kampanya şartlarında, 1 Nisan 2026 tarihinde 2.500 TL HepsiPay bakiyesinin hesabıma tanımlanacağının taahhüt edildiği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün, 7 Nisan 2026 olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına karşın bu bakiye hâlâ hesabıma yüklenmedi.
HepsiPay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum; bu nedenle sorunun neden kaynaklandığını ve kampanya taahhüdünün neden yerine getirilmediğini öğrenemiyorum. Araştırdığımda, benimle aynı kampanyadan yararlanıp benzer mağduriyet yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Hem kendi adıma hem de aynı sorunu yaşayan diğer müşteriler adına, kampanya kapsamında taahhüt edilen 2.500 TL HepsiPay bakiyemin gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Philips Lumea 9900 serisi brı950/02 IPL epilasyon aletini 17.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 411 221 938 0’dır. Ürün sayfasında, bu alışverişe özel olarak nisan ayında hesabıma 2.500 TL değerinde kupon tanımlana...
Hepsiburada üzerinden 4649926676 sipariş numaralı Lumea brı953/01 IPL lazer cihazını 20.999,00 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü aynı gün iade ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iadenin yapılacağı söylendi ancak...
24.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lumea 9900 model IPL epilasyon cihazı satın aldım. Kargom bir gün sonra teslim edildi ancak paketi açtığımda ürün kutusunun kenarlarından yıpranmış olduğunu ve ambalaj etiketinin açılmış gibi durduğunu gördüm. Cihazı kontrol ettiğimde de kullanılmış...
HepsiPay 
Yorumlar