Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Kahve Makinesi Kutusunda Eksik Gres Yağı Sorunu

ID:34238854

Kahve Makinesi Kutusunda Eksik Gres Yağı Sorunu

Merve

Hepsiburada

15 Kasım 2025 02:34

125

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim 4020919070 numaralı Philips Lattego 4441 kahve makinesi elime ulaştı. Ürünün paketlemesi gayet iyiydi ve makinede herhangi bir hasar ya da sorun yoktu. Ancak kutunun içinden çıkması gereken gres yağı eksikti.

Daha önce benzer şikayetlerin de yaşandığını ve çoğuna geri dönüş yapılmadığını yorumlardan gördüğüm için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Gres yağının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

15 Kasım 2025 02:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

18 Kasım 2025 08:57

Merhaba Merve Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 749759347 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Julide sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Kutusundan Gres Yağı Çıkmadı, Philips Çözüm Sunmuyor

Julide

Hepsiburada

09 Ekim 2025 15:54

237

07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Latte GO EP 4460/70 kahve makinesinin kutusundan, kullanım için gerekli olan gres yağı çıkmadı. Sipariş numaram: 474 252 599 7. Ürünümün faturası elimde ve garanti kapsamında. Konu ile ilgili olarak Philips müşteri hizmetlerini aradım...

kahve-makinesi-kutusundan-gres-yagi-cikmadi-philips-cozum-sunmuyor-1.jpg

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Kutusundan Eksik Parça Çıktı, Gres Yağı Gönderilmiyor

Esra

Hepsiburada

05 Kasım 2025 21:52

214

03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips lattego EP4441/50 model kahve makinesi, 05.11.2025 tarihinde Kocaeli/Gölcük adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken gres yağının eksik olduğunu fark ettim. Ürün 2 yıl garantili olup, garanti belgesi de elimde ...

Eksik Parça Ve Değişen Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ege

Hepsiburada

11 Mayıs 2025 17:18

323

Merhabalar, 2 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 5500 serisi Latte GO isimli kahve makinesinin siparişini oluşturdum. Satıcı Hepsiburada'nın kendisiydi ve makine satış ekranında resmi satıcı olarak görünmekteydi. 3 Mayıs'ta ürün bana teslim edildiğinde, ürünü kutusundan çıkarırken kullanı...

Eksik Parça Ve Değişen Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kahve Makinemin Kutusundan Bakım Yağı Tüpü Çıkmadı

Büşra

Hepsiburada

06 Kasım 2025 11:13

146

29 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips lattego 5547/90 model kahve makinesini 3 gün önce teslim aldım. Kutuyu açtığımda, ürünle birlikte gelmesi gereken bakım yağı tüpünün eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 438 497 498 0. Teslimat adresim Hatay Altınözü’dür. Eksik parça dış...

Arızalı Kahve Makinesi Değişimi İçin Günlerdir Bekletiliyorum, Mağdur Edildim

Ergün

Hepsiburada

24 Ekim 2025 10:40

316

17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips lattego 5500 kahve makinesi, teslim aldığım andan itibaren arızalı çıktı. Ürünün öğütme mekanizması hiç çalışmadı ve makineyi kullanamadım. Sorunu bildirmek için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü değişime gön...

1 Destek