Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Julide sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Kutusundan Gres Yağı Çıkmadı, Philips Çözüm Sunmuyor

profile
09 Ekim 2025 15:54
235

07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Latte GO EP 4460/70 kahve makinesinin kutusundan, kullanım için gerekli olan gres yağı çıkmadı. Sipariş numaram: 474 252 599 7. Ürünümün faturası elimde ve garanti kapsamında.

Konu ile ilgili olarak Philips müşteri hizmetlerini aradım ancak yeni kutulardan gres yağının çıkmadığını, bu konuda bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Ayrıca, tüketicilere bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. İnternette araştırdığımda, benzer şekilde mağduriyet yaşayan birçok kişinin olduğunu ve çoğunun Şikayetvar üzerinden çözüm bulduğunu gördüm.

Gres yağının tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

kahve-makinesi-kutusundan-gres-yagi-cikmadi-philips-cozum-sunmuyor-1.jpg
09 Ekim 2025 15:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

10 Ekim 2025 08:55
Julide
Julide
10 Ekim 2025 09:16

Sorunum çözülmedi, aranıp bilgilendirme yapıldı yazmışsınız keşke bilgilendirmeyi de yazsaydınız, kutudan çıkmadığı için sitenizden satın alabileceğim bilgisi verildi, bu çözüm değildir, bunu ben de biliyorum tabi ki.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kahve Makinesinden Parça Düştü, Güvenlik Endişesi Yaşadım

profile
03 Ekim 2025 23:13
193
Kahve Makinesinden Parça Düştü, Güvenlik Endişesi Yaşadım

profile
11 Mayıs 2025 17:18
302
Eksik Parça Ve Değişen Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1
Garo sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Eksik Parçalı Teşhir Ürün Gönderildi, Çözüm Bekliyorum

profile
14 Ekim 2025 11:30
322
Kırık Ve Eksik Parçalı Teşhir Ürün Gönderildi, Çözüm Bekliyorum
Kırık Ve Eksik Parçalı Teşhir Ürün Gönderildi, Çözüm Bekliyorum
Kırık Ve Eksik Parçalı Teşhir Ürün Gönderildi, Çözüm Bekliyorum
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Aralık 2024 19:36
266
"Sorunum hediye çeki verilerek çözüldü. Ama Philips hala ilgisiz. Teşekkürler..."
Hepsiburada Yanlış Tepsi Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!
Hepsiburada Yanlış Tepsi Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!
Hepsiburada Yanlış Tepsi Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!
Hepsiburada Yanlış Tepsi Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!
+1

profile
02 Mart 2025 13:35
524
Kırık Kahve Makinesi Ve Hepsiburada'nın Çözüm Üretmeyen Tutumu
Kırık Kahve Makinesi Ve Hepsiburada'nın Çözüm Üretmeyen Tutumu
Kırık Kahve Makinesi Ve Hepsiburada'nın Çözüm Üretmeyen Tutumu
Kırık Kahve Makinesi Ve Hepsiburada'nın Çözüm Üretmeyen Tutumu
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri