Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kampanya
Hepsiburada’dan Sürekli İzinsiz Arama Şikayeti

ID:35705357

Hepsiburada’dan Sürekli İzinsiz Arama Şikayeti

Özgü

11 Nisan 11:30

Hepsiburada’ya ait 0850 252 4003 numaralı hattan uzun süredir sık sık aranıyorum. Son bir haftada günde 1–2 kere aranırken, numarayı engelledikten sonra bile günde 3–4 kez arandığıma dair bildirim gelmeye devam ediyor.

Aramaları açtığımda sadece müzik dinletiliyor, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan hatta bekletiliyorum. Üstelik bu aramalar genellikle en meşgul olduğum zamanlara denk geliyor ve ciddi bir rahatsızlık oluşturuyor. Hepsiburada kaynaklı bu aramalarla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim.

Hepsiburada’nın iznim olmadan yaptığı bu sık aramaların tamamen durdurulmasını istiyorum. Kampanya, tanıtım veya Premium gibi hizmetlerden faydalanmak istersem bunları kendim mobil uygulama veya site üzerinden takip ederim, telefonla aranmak istemiyorum. Numaramın tüm arama ve pazarlama listelerinden çıkarılmasını talep ediyorum.

hepsiburadadan-surekli-izinsiz-arama-sikayeti-1.jpg

Hepsiburada

11 Nisan 11:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada’da Kampanya Fiyatı Görüntülendiği Halde Ödeme Ekranında 2500 TL Fiyat Farkı

Kemal

Hepsiburada

07 Nisan 10:35

06.04.2026 tarihinde saat 23.30 sularında Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB gümüş rengi ürünü takip ediyordum. Ürün kampanya ile indirime girdi, ürün sayfasında indirimli fiyat görünüyordu ancak ödeme alanına geçtiğim anda fiyat farklı, daha yüksek bir tutar olarak çıkıyordu. Yakl...

hepsiburadada-kampanya-fiyati-goruntulendigi-halde-odeme-ekraninda-2500-tl-fiyat-farki-2.jpg

hepsiburadada-kampanya-fiyati-goruntulendigi-halde-odeme-ekraninda-2500-tl-fiyat-farki-1.jpg

Hepsiburada'da Yanıltıcı Kampanya Süresi Ve Fiyat Artışı

Şengül

Hepsiburada

18 Şubat 13:36

Hepsiburada üzerinden Suud Collection ürünleri için sunulan bir kampanyadan yararlanmak isterken, kampanya süresiyle ilgili yanıltıcı bilgi nedeniyle mağdur oldum. 12 Şubat gecesi sepette ödeme kısmında kampanyanın 2 gün sonra sona ereceği yazıyordu, yani 14 Şubat’a kadar devam etmesi gerekiyordu. A...

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Samsun'da Eskiyi Yenile Kampanyası Neden Yok?

Kaan

Hepsiburada

12 Aralık 2025 06:38

221

Hepsiburada üzerinden iPhone 17 almak için yaklaşık 1 aydır düzenli olarak eskiyi yenile kampanyasını takip ediyorum. Ancak Samsun ilinde bu kampanyadan faydalanamıyorum. Çevre iller olan Ordu ve Sinop’ta bu hizmet verilirken, nüfus olarak daha kalabalık ve daha büyük bir şehir olan Samsun’da kampan...

Samsun'da Eskiyi Yenile Kampanyası Neden Yok?

samsunda-eskiyi-yenile-kampanyasi-neden-yok-3.jpg

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kampanya Sorunu: İndirim Hakkım Sebepsizce İptal Edildi

Levent

Hepsiburada

28 Temmuz 2025 00:29

811

Hepsiburada sitesinden 28.07.2025 günü tıkla kazan kampanyasından %50 indirim kazandım. Ürünleri sepete eklendiğimde kampanya aktif iken ödemeye geçince bir anda kayboldu kampanya. Müşteri hizmetlerini aradım genel bir sorun var zaman zaman deneyin dediler, bir müddet sonra tekrar aradım gün sonuna ...

Kampanya Kodu Hatalı: Saatlerce Bekledim, Sonuç Yok!

Hilal

Hepsiburada

13 Haziran 2025 15:36

Hepsiburada'nın yapmış olduğu haftalık kampanyayı takip ediyorum. Sabahtan beri telefonu elimden bırakmadım, sırf alabilmek için. 14:30'da kod verildi. Verilen linkten girdim, saniyesinde denedim; 'Bu üründe geçerli değil' dedi. Hemen Hepsiburada satıcılı olandan ekledim ama asla eklenmedi. Defalarc...

Tüm Hepsiburada Kampanya Şikayetlerini Gör