to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Tarihinin Sürekli Ertelenmesi Mağduriyet Yaratıyor
Getmobil üzerinden Hepsiburada aracılığıyla 9 Eylül 2026 tarihinde iPhone 16 Pro satın aldım. İlanda ürünün 12 Eylül tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, platform üzerinde kargolama tarihi sürekli erteleniyor ve yaklaşık 4 gündür ürün elime ulaşmadı.
Kargo tarihinin sürekli ileri atılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Getmobil ile görüştüğümde süreci hızlandıracaklarını söylediler ancak buna rağmen somut bir ilerleme olmadı.
Ürünün ilan edildiği ve tarafıma söz verilen sürede kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yalçın Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-451585650943020 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
