to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 13 Pro model telefonumun arka kamerasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın bir kamerası tamamen çalışmıyor, diğer kamera ise çekimlerde sürekli leke çıkarıyor. Bu sorunu 1-2 gün önce fark ettim ve Ankara’da kullanıyorum. Ürünü 4062926795 numaralı siparişle, 2.290 TL ödeyerek satın aldım ve cihazım garanti kapsamındaydı.
Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat karşı tarafı haklı bulduklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Kamera sorunları her çekimde sürekli olarak devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum.
Hepsiburada’dan beklentim, ürün değişimi ya da para iadesi yapılmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
27 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazımda, bugün itibarıyla arka kamerada siyah bir leke oluştuğunu fark ettim. Bu sorun, her fotoğraf ve video çekiminde sürekli olarak kendini gösteriyor. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı teması veya benzeri bir olumsuzluk ya...
17 Ağustos 2023 tarihli sipariş numarası 445 785 662 olan Hepsiburada firmasından satın aldığım iPhone 14 Pro 128 GB gümüş telefonu, yaklaşık 10 gün kullandıktan sonra ekranı kırıldı. Bunun üzerine İzmit Apple Troy mağazasına giderek 11.800 TL karşılığında garanti kapsamında ekranın yapılacağını söy...
13.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından sıfır olarak aldığım iPhone 16 Pro cihazımda ciddi problemler yaşamaktayım. Cihazı kutusundan çıkardığım ilk günden beri, özellikle uzun süreli kullanımda aşırı ısınma ve ön kamerada bulanıklık sorunları ortaya çıkıyor. Telefon...
Hepsiburada üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyası ile 4708110512 sipariş numarası ile iPhone 13'ü vererek iPhone 16 satın aldım. 2 haftanın sonunda "kamera tanınamadı- bilinmeyen parça" uyarısı vererek kamera görüntü vermedi ve telefonu açıp kapattığımda geniş açı kamerası çalışmadı. Apple ...
Hepsiburada üzerinden 18 Ağustos’ta sipariş verdiğim iPhone 13 marka telefonu, 20 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünü açar açmaz ekranda göçük olduğunu fark ettim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. 21 Ağustos’ta ürün benden teslim alındı ve 26 Ağustos’ta satıcıya ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen...
Yorumlar