Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Haksızlık Ve Müşteri Mağduriyeti

01 Temmuz 14:33
240

Yaklaşık 15 yıldır internet alışverişi yapıyorum Hepsiburada'dan da ilk siparişim 10 yıl üzeridir 4-5 yılda Premium üyeliğe sahibim. Bir kaç gün önce ürünü beğenmedim ve daha kullanmadan kendi gelen kutusu ile birlikte geri iade işlemi yaptım. Geri iadem olumsuz sonuçlandı termos kapağı kayıp olmuş. Ya taşıma esnasında ya da belki satıcı firmaya geri iade esnasında kaybolmuş olabilir ama suçlanan benim. Buna benzer durumlar başka kurumsal firmalarda başına gelenlerin telafisi karşılanmış. Hepsiburada na kadar kötü bir kurumsal firma olduğunu kanıtlamış oldu. Premium üyeliğimi sonlandırıp Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi bildireceğim

01 Temmuz 14:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

02 Temmuz 13:44

Merhaba Ömer Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 500094927 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ömer
03 Temmuz 12:16

Bugün aradım yine aynı şeyler ıvır zıvır şu an itibari ile üyeliğimi sonlandırıp uygulamayı kaldırmış bulunuyorum daha kurumsal şirketlerden alışveriş yapmanız tavsiye olunur Amazon gibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

05 Aralık 2024 12:02
690
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
11 Şubat 13:30
378
1
Yasef sonuçtan hiç memnun değil

21 Nisan 2024 16:00
927
1
Tarkan sonuçtan hiç memnun değil

13 Mart 2024 14:05
391
Hepsiburada Onayım Olmadan Stokta Olan Sipariş İptali

Hepsiburada İndirimli Ürünü Göndermedi Siparişim İptal Edildi

19 Temmuz 13:06
229
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri