Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kurulum Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Garanti Mağduriyeti

profile
02 Temmuz 2025 06:40
190

Kartal bike dan internet üzerinden Bianchi Bisiklet aldım. Aldığım yerde Hepsiburada da hiçbir şekilde kurulumu için yetkili firmaya gidiniz yazmıyordu. Demonte geldiği için bende kurulumunu kendim yaptım. Bisiklette arıza oluştuğu için gittiğim bisikletçide Denizli yamanlar kurulumunu yetkili firmaya yaptırmadığım için garanti dışı olduğunu öğrendim. Yetkili bayi olmalarına rağmen gittiğim mağaza kurulumunu yapmıyor ve ücret talep ediyor.

Kartal bike ürünü satarken neden böyle bir bilgilendirme yapmıyor ya da kutusuna bir uyarı yazmıyor. Tekrardan baktım bisikleti aldığım sitede böyle bir uyarı yazmamışlar on bisikletin bir ikisine yazmışlar çocuk bisikletlerine yazmamışlar ben tek tek ilgim olmayan bisikletlere bile bakmak zorunda mıyım. Bu konuda çok hatalılar. Aradığımda ulaşamıyorum. Siteden de satıcıya soru soru kısmını kapatmışlar.

02 Temmuz 2025 06:45 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

02 Temmuz 2025 15:44

Merhaba Gülden Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 224587511 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Kusurlu Bisiklet İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
30 Temmuz 2025 11:49
176
Kusurlu Bisiklet İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Kusurlu Bisiklet İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Kusurlu Bisiklet İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Kusurlu Bisiklet İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
+4
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ocak 2025 17:03
217
2
Nizamettin sonuçtan memnun değil

profile
Nizamettin
10 Mayıs 2025 02:18
339
Hasarlı Termosifonun Değişimi Reddedildi Mağdur Oldum
Hasarlı Termosifonun Değişimi Reddedildi Mağdur Oldum

Balans Sorunlu Lastik İçin Yenileme Yerine Para İadesi Yapıldı

profile
20 Ekim 2025 22:08
229

profile
29 Aralık 2023 13:06
595
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri