Hepsiburada'dan Aldığım Telefon Kayıt Dışı Ve Klonlanmış Geldi

Mustafa · 2025-06-30T17:41:55+03:00

Hepsiburada'dan 25.848,38 TL vererek aldığım Xiaomi 14T 12 GB 256 GB Siyah telefon kayıt dışı olarak geldi. Hepsiburada gibi bir site üzerinden alınan telefon nasıl klonlanmış olarak gönderilebiliyor? Telefonda SIM kart kullanamıyorum. İade alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi ileteceğim. Bu fiyata yurt dışı telefon almak istesem, başka bir yerden alırdım. Hepsiburada gibi bir internet sitesinde bu durumda bir telefon nasıl satılabiliyor? 4421796594 numaralı sipariş.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 996603532 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mustafa

Ne satıcı ne Hepsiburada ne BTK ne Xiaomi yardımcı olmuyor bana klonlanmış IMEI'li telefon satılıyor çözüm sunulmuyor

Mustafa

Kopyalanmış IMEI'li Ayıplı mal yollayan mahalle telefoncusu satıcıyı koruyorlar 26000 lira verip Hepsiburada'dan telefon alayım diyorsunuz böyle şeylerle karşılaşıyorsunuz. 1 hafta cevap bekletip hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar. Tüketici hakem heyetinden yanıt bekliyorum artık çünkü Hepsiburada size ayıplı mal yollandığında yardımcı olmuyor