to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada internet adresi üzerinden satış yapan Hepsiburada firmasından 15 Ocak 2025 tarihinde Apple şarj adaptörü sipariş verdim. Bu ürün, 20 Haziran tarihinde telefonumu şarja taktığım anda patladı. Ürünü Akasya AVM'ye götürerek, Apple garanti kapsamında olduğu için servise verdim. Fakat bana, ürünün orijinal olmadığı ve garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği bilgisi verildi. Oysa ürünün Hepsiburada sayfasında 'Apple Türkiye garantilidir' yazmasına rağmen ürün sahte çıktı. Hemen 23.06.2025 tarihinde Hepsiburada'yı arayarak bilgi verdim. İşlem başlattıklarını ve 3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 27.06.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, bu zamana kadar aynı satıcıdan aldığım iki ürünüm daha sahte çıktı. Diğer ürünleri aldığım tarihler 24 Aralık 2024 ve 2 Haziran 2025'tir. Gereğinin yapılmasını bilgilerinize arz ederim.
Hepsiburada internet adresinden aldığım Apple şarj adaptörü bozulduğu için Apple servisine götürdüğümde ürünün sahte olduğu bilgisini aldım. Ürün sitede Apple Türkiye garantilidir yazmasına rağmen ürün sahte çıktı. Hepsiburada 1-3 iş günü içerisinde geri dönüş yapacaklarını belirttikleri halde bir g...
Geçen Mayıs'ta Hepsiburada'dan açıklamasında Apple Türkiye garantili ve orijinal olduğu belirtilen bir şarj adaptörü aldım. Yaklaşık 1.5 ay önce telefonumda problem oldu. Yetkili servise gittiğimde şarj cihazının orijinal olmadığını ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Satıcıya geri gönderdi...
04.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim Apple adaptör siparişim replika çıktı. Hepsiburada satıcı olarak gözükmesine rağmen, farklı bir satıcıdan gönderildi ve fiyatı da orijinale yakındı. Aradan 2 gün sonra tekrar almayı denedim, satıcı yine Hepsiburada idi. Siparişim geldi, seri numara...
21.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Apple 20W USB-C Hızlı Şarj Güç Adaptörü (MUVV3TU/A)” modelini, satıcı Hepsiburada olarak satın aldım. Ürünü yaklaşık 11 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Mall Of Apple Store’a götürdüm ve burada yap...
Akasya AVM 
Apple 
Yorumlar