to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sesam Grup satıcısından Mekap Jüpiter 157 s1 model iş ayakkabısı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Konuyla ilgili olarak Sesam Grup ile iletişime geçtiğimde, ürünü İskender Ayakkabı Trabz...
10.06.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısı olan Sesam Gruop'tan aldığım 30.700 Tl olan kompresör makinesini ürünün özellik, görsel ve fiyat olarak farklı ürün gönderildi. İade talebinde bulundum defalarca. Günlerdir hepsijetxl kargo belirtilen randevu gününde gelip almıyor. Satıcıyı arıyorum ürün des...
Firmadan Hepsiburada üzerinden bir çubuk silikon aldım. Firma faturada silikon tabancası + silikon olarak fatura kesti. Silikon tabancasını ürün ile birlikte bir ürün varmış gibi fatura kesildi. Fakat fazladan kesilen ürün gönderilmedi ve satış sayfasında da çubuk silikon olarak satışta. Firma ile i...
"Ürünümü sipariş tarihinden itibaren 8 günde de olsa teslim aldığım için Sesam grubuna minnettarım. Firmanın siteye daha fazla önem vermesini, kullanıcı hesaplarına seçenekler eklemesini ve Trendyol veya Hepsiburada gibi sipariş takip bilgilerini her aşamada Alıcının kullanımına sunmasını istiyorum. Veya birisinin müşteri aramalarına/e-postalarına cevap vermesi için. Adil olmak gerekirse, Kullanıcı Hesabında bir sipariş durum satırı bulunduğunu ancak o kadar küçük olduğunu ve okunmasının zor olduğunu belirtmek isterim. "Şikayetvar" sitesine de sorunumla ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Yardımınız için çok teşekkür ederiz!"
sesamgroup.com'dan ürün satın alırken bir sorun oluştu. 22 Ekim'de bu site üzerinden ürünün parasını ödedim ve hala siparişime dair herhangi bir bilgi...
Sesam Group'tan Rubi fayans kesme makinesi aldım 3500 TL'ye. Erzurum'un Uzundere kazasına gönderim olmadığını, kargomu ''Erzurum'da kimseniz varsa ona teslim edelim'' dediler. Ben de kardeşimin evine bırakın dedim, onlar da almış fakat bakmamışlar çünkü malzeme bana ait. Malzemeyi gelip açtım, kırık...
Sesam Grup tan 7 koli 24 lü sista şeffaf silikon siparişi verdik, onlarda bize 5 koli 20 li sista şeffaf silikon gönderdiler. Bu hatasını kabul etmedikleri gibi bir de hakaret ettiler. Tekrar tekrar aradık biz kameraları inceledik bizde hata yok siz yanlış saymışsınız diye dalga geçtiler
Ülkenin en büyük çevrimiçi satış platformlarından biri olan Hepsiburada'nın güvenilir olmadığı yüzlerce şikayet ile tescillenmiş olan Sesam Grup ile iş birliği yaparak alıcıları nasıl mağdur ettiğini anlatacağım: 5 Mart günü iki adet baret siparişi verdim. Saat 16.00 civarında Sesam Grup'tan aradığı...
Bu şirketten kesinlikle memnun kalmadım, iki hafta oldu sipariş vereli ve sürekli oyalanıyorum. Her seferinde 'bugün, yarın' denilerek teslimat sürekli erteleniyor. Sipariş sürekli hazırlanıyor gözükmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Maalesef verdikleri sözleri tutmadıklarını düşünüyorum. Bu du...
379qx9361r numaralı siparişim vardı. 20.10.2023 tarihinde henüz kargoya verilmedi. Tarafıma dönüş de yapılmadı https://www.sesamgroup.com/ firma iletişim kurmaya çalışıyorum. Muhatap bulamıyorum. Firmanın ürünü tedarik edemiyorsa tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.
Hepsiburada.com sitesinde satış yapan Sesam Grup mağazasından 10 Eylül'de aldığım 3 adet silikon ve bir adet poliüretan köpük yerine 2 adet farklı marka köpük gönderildi, yanlışlık olmuştur diyerek iade bildirimi oluşturdum ve 18 Eylül'de yeniden aynı ürünleri sipariş verdim. Bu kez de 4 adet köpük ...
Hepsiburada dan 27.07.2023 tarihinde 312999336 numaralı sipariş 2 ad Makita akülü vidalama satın aldım. Yerine küçük bir poşette 1 ad gözlük gönderdiler. Hepsiburada ve satıcı Sesam grup u aradım değişim yapılacağını ürünü geri göndermemi istediler ve şu an paramı iade ediyorlar ben ürünlerimi alama...
07.06.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Sesam Grup adlı mağazadan sipariş vermiş olduğum 361720344 sipariş numaralı ürün yarın kapında olmasına rağmen 14.06.2023 tarihi itibariyle hala kargoya verilmemiştir. Hepsiburada yetkililerini defalarca aramam talep oluşturmama rağmen verdikleri tek ce...
Hepsi buradanın sesame grup mağazasından aldığım daire testere paketini açtım çalıştırma düğmesinin basmadığını fark ettim. Hepsiburada üzerinden sesame gruba yazdım. Servise götürün dediler. Peki sormak istiyorum. Sen arızalı ürün satıyorsun, ondan sonra servise götür olamaz. Böyle bir şey artık be...
Hepsiburada pazaryerinden Sesam Grup satıcısından Bosch marka matkap temin ettim ancak matkabın kendi ambalajı darmaduman yırtılmış önce kullanılmış emniyet bandrolü açılmış olarak geldi. Bana firmayı aradım firma böyle bir ürünü göndermem diyor. Resmen aldatıcı bir firma hiçbir güvenirliği yok. Kar...
08.02.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden sesam grup isimli satıcıdan sipariş verdiğim jeneratör 24 saat geçtikten sonra iptal edilmiştir. İptal sebebi Hepsiburada'nın verdiği bilgi banka tarafından iptal edildiği, satıcı tarafından verilen bilgi Hepsiburada'nın iptal ettiği yönünde, depremi fırsat...
Sipariş verdiğim ürün 5. Gününde olmasına rağmen ne herhangi bir bilgi verildi ne de müşteri hizmetlerini aradığımda telefonum açıldı o sebepten dolayı siparişimi iptal etmek istiyorum müşteri memnuniyeti sıfır olması çok üzücü talebimin yetkililere ulaşmasını istiyorum
