to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyasından 3 Ekim tarihinde iPhone 16 Pro Max 512 GB model telefon satın aldım. Kend...i telefonumun tüm bilgilerini eksiksiz girerek işlemi tamamladım, sistemde ya da ekranda herhangi bir uyarı veya sorun görünmüyordu. Ödemeyi yaklaşık 68 bin tl tutarında gerçekleşt
Hepsiburada üzerinden Samsung s25 Ultra 512 GB telefonu “Eskiyi Yenile / takas desteği” kampanyası ile 16 Eylül’de satın... aldım. Eski telefonumu bu kampanya kapsamında verip, karşılığında 22.450 TL’nin IBAN’ıma, 1.000 TL’nin ise kartıma iade edileceği açıkça belirtilmiş ve başvurum sistem üzerinden o
Hepsiburada ve Hepsijet Kargo hasarını örtbas edip adıma bilgim dışı iade talebi açtı 09.09.2026'da Apple zammı öncesi ...Hepsiburada'dan 4672188297 sipariş no ile "Eskiyi Yenile" kampanyasından iPhone 15 256 GB satın aldım. Kusursuz iPhone 13 telefonum için 20.036,10 tl takas ve 4.000 tl ek destek ta
Hepsiburada ve GET Mobil’in eskiyi yenile kampanyasından Samsung s26 Ultra model telefonu satın aldım. Bu kampanya kapsa...mında eski telefonum olan Samsung s23 cihazımı da koşullara uygun şekilde, kırılmaz camı ve koruyucu kılıfı takılı, kenar jelatinleri üzerinde ve herhangi bir çizik, kırık ya da da
Hepsiburada üzerinden 30.09.2026 tarihinde iPhone 16e 128GB telefon aldım. Bu telefonu alırken eskiyi yenile kampanyasın...dan faydalanıp kapıda değiştirme seçeneğini seçtim. Eski telefonumu kapıda iade edip yenisini teslim edeceklerdi. Telefonu alırken kargo yarın kapında da mevcuttu. 31.08.2026 saat
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasıyla iPhone 17 512 GB telefon satın aldım. Sipariş num...aram 4408987073, ödediğim tutar ise 92.999 TL’dir. Satın alma sırasında elimde iPhone 11 128 GB telefonum vardı ve bu telefonu kampanya kapsamında iade etmek istedim. Sistem üzerin
Hepsiburada üzerinden 26.04.2026 tarihinde Samsung s26 Plus marka telefon siparişi verdim. Ürün Hepsijet kargo firmasıyl...a tarafıma gönderildi ancak kargo kutusu ezik ve hasarlı şekilde getirildi. Ben ürünü kutusundan bile çıkarmadım, kargo kutusunu dahi açmadım. Hemen iade kodu oluşturup kuryenin ür
Hepsiburada üzerinden 29 Ocak’ta 256 GB iPhone 17 model telefonu eskiyi yenile kampanyasıyla, 4658811049 numaralı sipari...şimle satın aldım. 30 Ocak’ta Hepsijet kuryesi kapıma geldiğinde eski telefonumu kontrol etti ve yenileme talebimin onaylandığı, yeni telefonumu güle güle kullanmam yönünde bildiri
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile yöntemiyle yeni bir cihaz satın aldım. Sipariş numaram 428 843 218 0’dır. Bugün saat... 10.35’te kuryenin dağıtıma çıktığı bilgisi geldi, ancak 10.47’de tarafıma herhangi bir telefon edilmeden ve adrese hiç gelinmeden siparişimin iade sürecine alındığını gördüm. Hep
"Yardımlarından dolayı Merve hanıma teşekkürler, Biraz gecikmeli de olsa problem çözüldü"
Hepsiburada’dan Eskiyi Yenile kampanyasıyla 30.999 TL bedelli bir telefon satın aldım. Ödeme detaylarım şu şekildeydi: 4....374 TL banka kartı ile, 26.625 TL eski cihazımı teslim ederek (takas). Satın aldığım yeni cihaz kusurlu çıktı ve iade ettim. Banka kartından ödediğim 4.374 TL tarafıma iade edil
"İade yapıldı. Teşekkürler..."
Hepsiburada Eskiyi Yenile kampanyasındaki sorunlar hakkında yazıyorum. Nokta ve çizik olmayan telefondan 4000 TL kesinti... yapmaya çalıştılar. Ekte resimleri var; telefon alındığı günden beri 360 derece kılıf ile kullanıldı. Sadece kamera etrafında üç tane nokta izi var, o da belli belirsiz. Onun dışı
Eskiyi Yenile kampanyası ile telefon aldım, fakat telefon sorunlu çıktı. Ben de iade ettim. Müşteri temsilcisiyle görüşt...üğümde, hesabıma paranın tamamının nakit olarak yatırılacağı söylendi. Fakat paranın 22 bin TL'si kupon kodu olarak yatırıldı, bu durumdan şikayetçiyim. Gerekli mercilere şikayet e
Hepsiburada aldığım telefonu elimden geri aldı. Paramı geri yatırmadı. 1 martta Hepsiburada'dan eskiyi yenile kampanyası...yla iPhone 16 Pro sipariş ettim. Kurye telefonu 4 martta kapıya getirdi, eskiyi yenile işlemlerini gerçekleştirirken ben yeni telefonun kutusunu açıp telefonu açtım. Fakat kurye iş
29 Aralık'ta Hepsiburada'dan iPhone 13 siparişi verdim. Eskiyi yenile kampanyasıyla henüz saatler geçtikten sonra ürünü ...iptal etmek istedim çünkü iPhone 14 sipariş verecektim, iptal edilmedi. Talep oluşturdum, olumsuz sonuçlandı. Temsilci, ürün gelince iade olacağını söyledi. Zam gelmeden alayım diy
Hepsiburada'dan telefon aldım o gün evde olmayacağım için teslimat tarihi değiştirecektim ve ertesi günü seçecektim sist...emde otomatik olarak nedense 1 ay sonrası seçilmiş yanlışlıkla bende onayladım. Daha sonrasında baktığımda aradım ve bir ay sonrasının çok olduğunu ürünü iade olmasını söyledim ürü
Hepsiburada'dan eski telefonunu yenile başvurusunda bulundum. Sipariş numaram 460 812 766 5. 11 Ekim'de sipariş oluşturd...um, kapıma gelmediler bile, adreste yok notu girmişler. Ücret iademi yapmadılar, o günden beri resmen paramızı kullanıyorlar. Her gün 'bugün yarın' diyorlar. En erken şekilde çözül
Hepsiburada'dan eskiyi yenile kapsamında ki kampanyadan yararlanarak eski cihazım karşılığında iPhone 16 128gb deniz mav...isi ürünü siparişi verdim. Telefon ekranı bozuk olarak elime ulaştı. Apple'dan ürünün hatalı olduğunu kanıtlayan belgem ile iki gün içinde değişim talebinde bulundum. Stokta olması
Eskiyi Yenile kampanyasıyla bu siteden telefon aldım. Eski telefonumu da ia...de ettim. Buna göre toplamda 5.000 TL geri ödeme yapılması gerekiyordu, anc
Hepsiburada 'Eskiyi Yenile' kampanyasından telefon aldım. Verilen teklifi telefon ellerine geçince düşürdüler ve ilgilen...miyorlar. Telefonumun verdiğim cevaplardan nasıl bir farkı var ki teklifi 2.500 TL düşürdünüz diye soruyorum, ancak karşımda muhatap bulamıyorum. Eski telefonumu geri isteyeceğim,
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasından iPhone 15 aldık. Kendi telefonumuz olan iPhone 7 Plus'a ön değer olar...ak 3300 TL fiyat biçtiler. Telefon servise gidince kırık dökük darbe var diye türlü bahanelerle telefonu 1300 TL ölü fiyatına almak istediler. Kırık dökük dedikleri servis raporu v
Hepsiburada eskiyi yenile kampanyası ile telefon satın aldım 14 gün içinde geri kartıma iade edilmesi gereken 3 bin tl e...k ödeneğim 14 günü geçmesine rağmen hala iade edilmedi. Kart ekstrem kesildi ve mağdur oldum. Bu durumun acil bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Hepsiburada'dan eskiyi yenile kampanyasıyla yeni bir cep telefonu aldım. Eski telefonum iPhone 11 128 GB dı. İade bilgil...erine yanlışlıkla 256 GB girmişim. Yeni telefon geldi. Yanlış girdiğimi fark ettim. Yeni gelen telefonumun kutusunu açmadan müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim. Onlar da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
