Hepsiburada İade 2025

06/05/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stilmax Multi jet 100 1 HP marka hidrofor satın aldım (Sipariş no: 4665826739). Ürünü 3559 TL ödeyerek aldım ve montajını yaptırdıktan yaklaşık 45 gün sonra ürün arızalandı, çalışmamaya başladı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün iki yıl garantisi oldu...

23 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden GAP mağazasından yaptığım alışverişin ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 466 540 887 7 numaralı siparişimin 1300 TL tutarındaki iadesinin banka kartıma yatırıldığı söyleniyor; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir p...

21 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Medigeni satıcısından 15.579 TL’ye Campasist Pelet Sobası siparişi verdim (Sipariş No: 403 853 275 6). Sürecin başından itibaren birçok sorun yaşadım. Satıcı önce bana Aras Kargo ile sadece iletişim bilgilerinin olduğu bir zarf gönderdi. Ürünü kendi loji...

24 Eylül 2025 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Apple Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) - Beyaz ürününden bir adet sipariş verdim. Ürünün satıcısı doğrudan Hepsiburada’dır ve sipariş numaram 433 353 310 0’dır. Ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, gürültü engelleyici özell...

Hepsiburada üzerinden teknocrest satıcısından Sony xm6 model kulaklık satın aldım. Ürünün "kulaklar çıkartıldığında duraklar" özelliği, uygulama üzerinden açık olmasına rağmen bu fonksiyon bazen çalışmıyor ve müzik çalmaya devam ediyor. Sorunun ilk günden itibaren devam ettiğini ve video ile de kanı...

3 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Mst Grup adlı satıcıdan Fissler marka 3.5 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü Samsun Atakum adresime teslim aldım ve ilk kullanımda tencerede pas lekeleri oluştu. Hemen iade talebinde bulundum ancak ambalajda değişiklik olduğu, kutunun aynı şekilde ...

24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 663 064 0 numaralı siparişimle Yataş Bedding Five-Z Hybrid Seri yatak satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik aracılığıyla yapılacaktı. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, sistemde teslim edilmiş olarak işaretlendi. O tarihten bu yana hem Heps...

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Talaş Tozum 100 cm Petek Üstü Tak Çıkar Raf Dresuar Oval Kenar” adlı ürünü, Taksi Tozum Mağazası’ndan sipariş verdim (Sipariş No: ınt2025000001365). Ürün 18 Eylül’de teslim edildiğinde paket açıktı, ıslaktı ve üzerine bir şeyler dökülmüştü. Fatura ve ev...

Hepsiburada üzerinden 18/09/2025 tarihinde bir ürün aldım. Ürünü test ettikten sonra bana uygun olmadığını düşünerek iade talebi oluşturdum. Ürün, 23/09/2025 tarihinde Hepsijet tarafından adresimden alınacaktı; fakat gelen görevliler, ürünün desisinin fazla olduğunu ve alamayacaklarını ilettiler, ye...

Hepsiburada IMEI Kayıt Dışı Telefon Sorunu Hepsiburada alışveriş sitesinden Hepsiburada satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro cihaz satın aldım. Cihaza kayıt dışı IMEI mesajı geldi. 25.08.2025 tarihinde bu durumu Hepsiburada'ya ilettim. Cevap olarak bir hattın IMEI olarak kayıt yapılabileceği ilet...

08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya adlı firmadan iki adet yatak, baza ve başlıktan oluşan üçlü set satın aldım. Sipariş numaram: 461 830 876 9. Siparişten sonra ürünle ilgili ne zaman kargoya verileceği veya teslimat durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamadım. Hepsiburada sit...

24 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Adidas 70's 2.0 model ayakkabı siparişi verdim. 26 Ağustos’ta ürünler elime ulaştı. Ancak gönderen Adidas satıcısı, sistemde ayakkabıları “gönderildi” olarak işaretlemediği için, bir çift ayakkabıyı iade etmek istememe rağmen sistem üzerinden ia...

Hepsiburada üzerinden Sony WH-1000XM5 model kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünün kutusu kargodan hasarlı gelmesine rağmen, ürünün zarar görmemiş olması nedeniyle kutusunu açmaya karar verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca çok kısa süreliğine, birkaç saatten fazla olmayacak şekilde denedim v...

06/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İstanbul/Beykoz Anadoluhisarı adresine teslim edilmek üzere 1.750 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadığı için uygulama üzerinden talep oluşturdum. Ürün, beklediğimden 3 gün gecikmeli olarak tarafıma teslim edildi. Ancak uygulamada ü...

Hepsiburada üzerinden 08 Eylül 2025 tarihinde polybotum satıcısından aldığım HP 120GB 345M7AA s650 560-480MB 345M7AA SSD Harddisk ürünüm arızalı çıktı. Ürünü laptopuma taktım, format atmak için formatladım fakat bir daha hiçbir bilgisayarda sürücüyü göremedim. Başka bir SSD denediğimde sorunsuz çalı...

Hepsiburada üzerinden 5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Lokumevler Sitesi adresine teslim edilen Vestel Taze Filtre Kahve Makinesi (sipariş no: 441 129 379 5) satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 19 Eylül'de iade talebinde bulundum ve ürünü eksiksiz şeki...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet korna ve 1 adet korna rölesi için iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 477 008 435 4. Bugün 25 Eylül Perşembe ve hâlâ ürünleri almaya gelen olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin gelip alınacağı söylendi ancak kimse gelmedi, ürün...

Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Sonic model robot süpürgeyi 2024 yılında satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için defalarca iade talebinde bulundum, ancak her seferinde iadem kabul edilmedi. Ürünü servise gönderdim, işlem yapılıp tekrar gönderildi fakat sorunlar devam etti. Sonunda 2025 yılında tekr...