to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satıcı MEGAMAR’dan Oppo a6 Pro 5g telefon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 06.03.2026 tarihinde Hepsijet ile kargoya verdim. Ancak ürün, MNG Kargo ile 13.03.2026 tarihinde bana geri gönderildiğinde kutuyu açtığımda şarj adaptörünün ve garanti belgesinin olmadığını gördüm. Bu eksiklik gerekçe gösterilerek iadem kabul edilmedi ve ürün bana geri yollandı.
Sipariş numaram 475 205 153 9’dur. Ürünü kargoya teslim ettiğimde kutu içeriği tamdı, eksik olan parçaların iade ve taşıma sürecinde kaybolduğunu düşünüyorum. Buna karşı önlem almak ve süreci güvenli yürütmekle yükümlü olan tarafın Hepsiburada ve çalıştığı satıcı ve kargo firmaları olduğunu düşünüyorum.
Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yalnızca “ilgileniyoruz” şeklinde geçiştirildim ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Eksik olan şarj adaptörü ve garanti belgesinin tarafıma temin edilmesini ya da bu eksiklik mağduriyetime yol açtığı için sorumluluğun kabul edilerek gerekli işlemlerin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro siparişi verdim. 18 Ağustos 2025’te elime ulaşan paketten ise iPhone 13 çıktı. Hemen aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılm...
15 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei gt5 Pro şarj aleti siparişim, Hepsijet tarafından “telefon numarasının güncel olmadığı” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan transfer merkezine iade edildi. Sipariş numaram: 4691772298. Hepsiburada mü...
14.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4137688867 numaralı siparişle Samsung Galaxy A26 5G telefon aldım, ürün 15.12.2025’te teslim edildi. Kutuyu açıp ilk kez kurulum yaparken telefon beni bana ait olmayan bir e‑posta hesabına yönlendirdi, ardından kapandı. Orijinal bir şarj aletiyle şarja takı...
Hepsiburada üzerinden a kalite olarak iPhone 16 Pro Max satın aldım ancak tarafıma gönderilen cihaz vaat edilen kalitede değildi, daha düşük kalitede ...
Oppo 
Yorumlar