to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Samsung s21 fe model bir telefon siparişi verdim. 3 Kasım tarihinde verdiğim siparişi aynı gün iptal ettim ve iptal işlemi de onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 16.049 TL tutarındaki ücret hala kredi kartıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iadenin yapıldığı söylendi, fakat banka hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Ayrıca, kredi kartı limitimden yüksek bir tutar olduğu için bankanın iade işlemini gerçekleştirdiği belirtildi, ancak Yapı Kredi kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
04 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S24+ 256 GB model telefonu 23.599 TL fiyatıyla satın aldım. Siparişimi tamamlayıp ödemesini kartımla yaptım. Ancak aynı gün, tarafıma "ürün hatalı fiyatla satışa sunulduğu için siparişiniz iptal edilmiştir" şeklinde bir mesaj iletildi. S...
26 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung S10 fe model elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş yönlendirme ekranında ürünüm iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün gönderilmesini talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çöz...
28.157,23 TL tutarındaki 4183 4212 1585 7193 numaralı siparişimde, Samsung s24 fe model telefon ve kırılmaz camı Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada ve alternatif grup satıcısından satın aldım. Siparişi bugün verdim ve ürünlerim henüz kargoya bile verilmedi. Acil olarak kart limitime ihtiyacım olduğ...
23 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB S9 satın aldım ve ürün iş adresime gönderilmek üzere sipariş verdim. İş yeri adresini uygulamada, iş yerinin adını yazarak çıkan resmi adresi seçtim. Buna rağmen adres hatalı denilerek ürün tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındı. Ücret i...
Hepsiburada üzerinden Galaxy A16 model bir ürün siparişi verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için hemen siparişi iptal ettim ve para iadesi ...
Alışveriş Kredisi 663 
Cüzdan 150 
Çekiliş 169 
Değişim 3.919 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 491 
Fatura 1.676 Garanti 2.545 
Hediye Çeki 1.776 
İade 11.984 
İndirim 1.794 İnfluencer Başvuru 177 
Kadın Girişimci 17 
Kampanya 1.908 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.684 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.519 
Link Gelir 264 
Mağaza 1.908 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.712 
Puan 312 
Sepet 371 
Sipariş 18.809 
Teslimat 8.393 
Üyelik 2.252 
Samsung 
Yapı Kredi Bankası
Yorumlar