to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Uzadı, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Hepsiburada üzerinden Teknosa'dan satın aldığım ürünlerin iade süreci çok uzadı. Müşteri hizmetleri kayıt açmaktan başka bir işe yaramıyor. 3 ürün almıştım. Ürünleri kargoda iptal ettim. Takip edince ürün satıcıya iade edildi yazıyor ama süreç ilerlemiyor.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Ezbere cevap veriyorlar. İlk oraya yazdım zaten. Sürecin hızlandırılmasını istiyorum.
Herhangi bir dönüş olmadı.
Merhaba Enes Bey, Siparişinizde yer alan ürününüze ait tutar 21.03.2026 tarihinde iade edilmiştir. Bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
