to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Hepsiburada'nın mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi Bankası kredi kartımla Delonghi Rivelia exam440.55. B tam otomatik kahve makinesi (sipariş no: 4333103671) satın aldım. Ürünü ilk aldığımda taksit seçeneğinden faydalanmıştım; ancak fiyat değişikliği nedeniyle ürünü iade ettim ve aynı ürünü tekrar satın aldım.
İkinci alışımda, mobil uygulamada taksit seçeneğini göremedim ve işlem sonrasında da taksit uygulanmadığını fark ettim. Konuyu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim fakat "taksit seçeneğini seçmediğim" gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Oysa ilk alışımda aynı kart ile taksit yapılmıştı ve iade sonrası tekrar alışta bu imkanın sunulmaması mağduriyet yarattı. Daha önce benzer bir durumu yaşayan bir arkadaşım da oldu.
Üründen memnunum ve cayma hakkımı kullanmak istemiyorum; ancak taksit imkanının tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
16 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Delonghi Rivelia serisi kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 421 023 899 5). Ürün 16 Eylül'de Hepsijet kargoya verildi olarak görünüyor, ancak 17 Eylül'den beri kargo hareket etmiyor ve teslimat adresime (3046. Sk. No:1 d*** p*** Kat 4 Daire 8, Güzelyalı / At...
07.07.2025 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan "Delonghi Rivelia Serisi EXAM440.55.G Tam Otomatik Kahve Makinesi - Gri" isimli ürünü satın aldım. Aylardır indirimini takip ettim ve indirime girdiğini görünce hemen sipariş verdim. Aynı günün akşamı siparişim kargoya verildi ve HB-Bilecik depodan yola...
19 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipay limiti kullanarak kahve makinesi ve TV satın aldım. Ancak TV ürünü kargoda hasar aldığı için Hepsiburada tarafından direkt iade süreci başlatıldı ve ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Konu hakkında Hepsiburada müşteri temsi...
Hepsiburada üzerinden 01.10.2025 tarihinde Denizli/Bekilli adresine teslim edilmek üzere Delonghi marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişimi tamamlayıp 12.900 TL ödeme yaptım. Ancak herhangi bir gerekçe gösterilmeden siparişim karşılıksız olarak iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm...
Hepsiburada'nın mobil uygulaması üzerinden Delonghi Magnifica Evo kahve makinesini %40 indirim kampanyası ile sipariş verdim. Sipariş numaram: 483 526 171 5. Ancak siparişim, fiyat hatası yapıldığı gerekçesiyle 6 gün önce iptal edildi ve tarafıma sadece otomatik bir mesaj gönderildi. Ödememi kredi k...
Alışveriş Kredisi 669 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.944 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 491 
Fatura 1.676 Garanti 2.551 
Hediye Çeki 1.811 
İade 11.953 
İndirim 1.825 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.896 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.696 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.507 
Link Gelir 263 
Mağaza 1.907 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.713 
Puan 312 
Sepet 369 
Sipariş 18.913 
Teslimat 8.516 
Üyelik 2.254 
Yapı Kredi Bankası 
Delonghi
Yorumlar