İade Reddi Ve Geri Gelen Ürünün Kesilmiş Ve Açılmış Olması

Hepsiburada üzerinden 411 447 373 8 numaralı siparişimle Braun tıraş makinesi satın aldım. Ürünü iade etmek için gönderdiğimde, koruma jiletlerinin kesilmemiş olduğu halde iadem kabul edilmedi. Ürünün açılmamış ve kullanılmamış olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, iade talebim reddedildi.
Daha sonra tarafıma geri gönderilen ürünün koruma jiletlerinin kesilmiş, ürünün açılmış ve parçalanmış olduğunu gördüm. Ben ürünü gönderirken paketinde hasar vardı, ancak ürün bu şekilde değildi. Bana geri gelen ürün ile gönderdiğim ürünün aynı durumda olmadığı çok açık. Buna rağmen tarafıma herhangi bir düzgün bilgilendirme yapılmadan iademin reddedilmesi ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ürünü gönderdiğimdeki haliyle tarafıma geri gelen halinin incelenmesini, iade talebimin tekrar değerlendirilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Ayıplı Ürün Ve Haksız İade Reddiyle Mağduriyet

Braun bg3530 vücut tıraş makinesini 9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Braun Shop mağazasından sipariş numarası 4453723186 ile satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda tüyleri düzgün bir şekilde almadan, bir kısmını alıp bir kısmını bırakacak şekilde performans gösterdi. Yani ürün, temel işle...
Açılmamış Ürün İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi, Boş Fatura Aldım
Hepsiburada üzerinden 10 Şubat tarihinde bir adet erkek tıraş makinesi satın aldım. Ürünün orijinalliğinden emin olabilmek için satıcıdan fatura talep ettim ancak tarafıma geçerli bir fatura yerine boş bir belge gönderildi. Bu durum üzerine, 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında ürünü iade ettim....
Hepsiburada Braun Shop Şikayeti

Braun ALL-One serisi a107 modelini 8 Ekim çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Braun shop mağazasından satın aldım (sipariş no: 409 684 980 6). Ürün el...
Hijyenik Olmayan Ve Kullanılmış Görünümlü Ürün Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

Hepsiburada üzerinden Philips biri921 model epilasyon aleti sipariş ettim ve ürünüm 20.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda daha kutuyu elime alır almaz yıpranmış ve defalarca açılıp kapatılmış bir izlenim verdi. Kutuyu açtığımda ise kenar kısımlarının önceden birçok kez açılmış olduğu...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 638
- Cüzdan 153
- Çekiliş 154
- Değişim 3.921
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 510
- Fatura 1.835
- Garanti 2.543
- Hediye Çeki 1.432
- İade 12.906
- İndirim 1.596
- İnfluencer Programı 208
- Kampanya 1.963
- Kargo 6.733
- Kupon 1.627
- Link Gelir 273
- Mağaza 1.954
- Oynadıkça Kazan 368
- Premium 4.978
- Puan 314
- Sepet 389
- Sipariş 18.314
- Teslimat 8.580
- Üyelik 2.709






Yorumlar