Hepsiburada iade reddedildi

Hepsiburada üzerinden 20.05.2025 tarihinde, sipariş numarası 431 979 596 3 ile Cruwa marka 100 litre 10 bar açık genleşme tankı satın aldım. Ürün tarafıma kargo ile hasarlı olarak ulaştı ve teslim aldıktan hemen sonra hasarlı ürünün görselini Hepsiburada ile paylaştım. Ürünü iade ettim; ancak ürünün...

Hepsiburada sitesinden aldığım Philips marka kulaklık geldiğinde bozuktu ancak iade talebim kutu açılmış olduğu için karşılanmadı. Kutuyu açmadan kulaklığın bozuk olduğunu anlamamı beklediler. Değişim talep ettiğimde ise bunun da karşılanamayacağını söylediler.

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei FreeBuds 5i (Nebula Siyahı) Bluetooth kulaklığı, hiçbir aksesuarını eksiltmeden ve ambalajında herhangi bir hasar olmadan, tamamen orijinal haliyle iade ettim. Ürünü Hepsijet ile gönderdim. Ancak iade talebim, “ürün, paket içindeki aksesuarlar ve/veya ambal...

30 Temmuz’da Hepsiburada’dan Philips TAH4209WT model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadım; sadece telefonuma bağlanıp bağlanmadığını kontrol ettim, ancak kulaklığı takmadım ve denemedim. 2 Ağustos’ta iade talebimi oluşturarak ürünü kargoya verdim. Ancak iade talebim, “hi...

07 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover 414AMBC/1-17 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü eve teslim aldım ve ilk günden itibaren sıvı deterjan kullanımına uygun olmadığını fark ettim. Ancak ürün açıklamasında bu bilgi yer almıyordu. Satın alma sürecinde bu konuda herhangi bir uya...

Hepsiburada üzerinden Samsung AR12TXHQASI/SK AR35 A++ 12000 BTU Duvar Tipi Klima (Sipariş No: 4268703279) siparişi verdim. Ürün 4 paket olarak gelmesi gerekirken, ilk teslimatta sadece 2 paket ulaştı. Eksik ürün bildirimi yaptım ve aynı gün eksik kalan 2 paket de tarafıma teslim edildi. Ancak, sist...

3 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden ve Boyner mağazasından Adidas JS2854 Bravada 2.0 Platform Kadın ayakkabı (Sipariş No: 4817033004) satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kullandım ve yan kısımlarında açılma meydana geldi. 29 Haziran’da Boyner mağazası üzerinden işlem yapabileceğimi düşünerek Forum ...

Hepsiburada üzerinden 26 Temmuz tarihinde Crocs Bayaband model terlik siparişi verdim. Beklediğim beden 39-40 olmasına rağmen, tarafıma 38-39 beden gönderildi. Sipariş numaram: 4015311427. Ürünü Yalova/Merkez adresine teslim aldım ve toplamda 2750 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle He...

Philips Qp2824/10 tıraş makinesini 8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, kısa sakalı dahi düzgün şekilde kesemediğini, vücut kıllarında ise hiç işe yaramadığını fark ettim. Ayrıca kullanım sırasında ciddi şekilde cildimi ta...

30.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 455 923 635 1 numaralı sipariş ile bebek emzirme yastığı satın aldım. Ürün 01.08.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak işlevsiz bulduğum için, satış sözleşmesinde açıkça belirtilen 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 02.08.2025 tarihinde kolay iade talebi oluşt...

Hepsiburada üzerinden "Youngkit" marka bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay önce aldım ancak toplamda 10-15 gün kadar kullandım. Herhangi bir darbe almamasına rağmen kılıfta çatlama meydana geldi. Ürünün orijinal olduğunu düşünerek satın almıştım; ancak kutu üzerindeki barkodu okuttuğ...

14.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roofpax Yeni Nesil Port Bagaj model araç üstü tavan çantasını 3.735,16 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün Hepsijet tarafından adresime teslim edildi ve şehir dışına çıkacağım 25.07.2025 tarihinde ilk kez kullandım. Ürünü aracıma yerleştirdikten ...

Sipariş No: 4750693434 Sipariş Tarihi: 08.03.2025 Talep No: 354230139 Talep Tarihi: 18/07/2025 08.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skechers markalı, bağcıksız ve kolay giyilebilir bir ayakkabı satın aldım. Sadece 4 ay gibi kısa bir kullanım süresi sonunda ayakkabının topuk kısmında ciddi...

+1

Hepsiburada üzerinden almış olduğum monitörü, kalitesi ve özelliklerinin beklentilerimi karşılamaması sebebiyle iade etmek istedim. Ancak iade talebim, kutusunun açılmış olması ve kullanıma bağlı çizikler olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ürünü kutusundan yalnızca 2-3 saatliğine çıkardım, statik elekt...

Eski tarihli ürün için iade reddedildi Hepsiburada satıcısından aldığım Amway güneş kremi eski tarihli geldi. Ambalajın hasarlı olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Gelen ürünün ambalajı da eskimiş ve deformeydi; bunu pek önemsemedim ama eski tarihli olması kabul edilemezdi. Ürünü çok özenli paketl...

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4736524327 ile Teksin Branda’dan branda satın aldım. Ürünü kargo ile teslim aldım ve aracıma ilk kullanımda taktım. Ancak daha ilk kullanımda brandanın aracımın boyasında çiziklere sebep olduğunu fark ettim. Ayrıca 15 günlük kullanımda brandanın şerit kısımları...