Hepsiburada iade reddedildi

04.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “available” satıcısından Vicromed marka spor dizlik satın aldım. Ürün elime u...laştığında gönderilen dizliğin s beden olduğunu ve dizime göre aşırı derecede küçük kaldığını gördüğüm için hiç kullanmadan aynı gün iade ve değişim talebi oluşturdum. Hepsiburada...

Hepsiburada üzerinden 4242891310 sipariş numarasıyla 102.590,00 TL bedelle agv Pista gp rr kask satın aldım. Ürünü 24 Oc...ak'ta teslim aldım, beden uymadığı için 26 Ocak'ta (48 saat içinde) iadeye gönderdim. Ürün sadece deneme amaçlı açılmış olup kusursuz durumdadır. Buna rağmen satıcı, "etiket sökülm...

Hepsiburada üzerinden 23 Ocak tarihinde Inter Sport satıcısından Anta Ebuffer model bir spor ayakkabı sipariş ettim. Nor...malde 42 numara giydiğim için ürünü de 42 numara olarak aldım ancak ürün elime ulaştığında kalıbı o kadar küçüktü ki ayağımın içine hiç girmedi, bu yüzden ürünü denememin hemen ard...

06.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tekno Dream satıcısından 130761608 sipariş numarası ile HP Victus 16‑S0011NT ...7Z584EA 8 GB RTX 4060 Ryzen 7 7840HS 16 GB RAM 1 TB SSD 16,1 inç 144 Hz taşınabilir bilgisayar satın aldım. Ürün için 37.999 TL ödedim ve yaklaşık bir buçuk yıl boyunca hiçbir soru...

Hepsiburada üzerinden H***** isimli satıcıdan Xiaomi Pad mini tablet satın aldım. 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanar...ak ürünü iade etmek üzere 31 Ocak tarihinde kargoya verdim ve ürün 4 Şubat’ta satıcıya ulaştı. 6 Şubat tarihinde ise iade talebim, satıcı tarafından “ürün şifreli olduğu” gerekçesi...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı sensörlü kedi su kabı satın aldım. Ürün 28.01.2026 tarihinde tarafıma teslim ...edildi. İlk gelen cihaz, sensörlü olmasına rağmen sürekli çalışıyordu ve sensör fonksiyonu hiç devreye girmiyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve yenisi gönderildi. Gönderilen ...

06.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Babil adlı satıcıdan nargile Mars takımı satın aldım. Ürünün genelinde bir so...run yok, yalnızca nargile için gerekli olan küçük bir parça eksik olduğu için ürünü tam olarak kullanamıyorum. Satıcıya ulaşılamadığı için Hepsiburada müşteri hizmetleri de satıcı...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 450 104 576 4 numaralı siparişimde 4 adet kedi kumu satın aldım ancak 02 Şubat saat 16.23...’te teslim edilen kargodan yalnızca 2 adet çıktı. Teslimat anından itibaren siparişimde eksik ürün olduğunu fark ettim. Durumu Hepsiburada ile paylaşıp eksik ürünlerim için destek...

30.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Braun Silk‑Expert 5 IPL BD5007**00.000 atım epilasyon aleti, kı...sa süre içinde arızalanarak tamamen çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve ürün, servis tarafından iade raporu düzenlenmiş şekilde tarafıma geri gönd...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan DemirDöküm DT4 Dijital Termosifon 80 litre ürününü 16 Ocak tarihin...de satın aldım. Ürün 19 Ocak’ta Antalya’daki adresime teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün darbeli ve kusurlu olduğunu tespit ederek resmi tutanak tuttu. 21 Oc...

Hepsiburada üzerinden 28 Ocak tarihinde bir kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ses kalitesini beğenmediği...m için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kullanmadan geri gönderdim. İade sürecinde tarafıma hijyen gerekçesiyle iadenin onaylanmadığı bildirildi. Ancak kulaklık kes...

Hepsiburada üzerinden 27 Ocak tarihinde iPhone 17 için “eskiyi getir” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim, 29 Oca...k’ta yeni telefonum teslim edildi. Kampanya kapsamında eski telefonumu da belirtilen şekilde gönderdim. Ancak tarafıma hiçbir uyarı veya bilgi verilmeden, eski telefonum doğrudan g...

12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Vitalife İlaç San. İsimli satıcıdan 4250383225 sipariş numarası i...le toplam 4 adet vitamin şurubu satın aldım. Ürünler Aras Kargo tarafından iki ayrı paket halinde tarafıma teslim edildi ancak paketlerden birinin dışının ıslak olduğunu fark edere...

Hepsiburada üzerinden 3 gün önce Honor 400 satın aldım. Sipariş numaram 4210890515’tir. Ürünün 14 günlük iade süresi hen...üz dolmamışken 3 Şubat tarihinde aynı ürünün fiyatında 624 TL indirim olduğunu gördüm. Bu nedenle ödediğim tutarla güncel satış fiyatı arasındaki 624 TL’lik farkın tarafıma iade ed...

Hepsiburada premium üyesiyim Hepsiburada’nın kendi sattığı, 421 463 826 0 numaralı siparişimde yer alan kitaplar 28 Şuba...t’ta tarafıma teslim edildi. Kitaplar bana jelatinsiz ve herhangi bir koruyucu paketi olmadan, sanki önceden açılmış gibi ulaştı. Bunun üzerine kitapları 30 Şubat’ta iade etmek ist...

Hepsiburada üzerinden 25 Ocak tarihinde verdiğim 459 646 532 4 numaralı siparişimde yer alan L’Loreal Paris Els Growth F...actor şampuan 200 ml ürünüm eksik gönderildi. Kargom cumartesi teslim edilmiş görünmesine rağmen şehir dışında olduğum için paketi ancak pazartesi günü açabildim ve kutuyu açtığım ...

Hepsiburada üzerinden Hediyesepeti satıcısından “Deri bileklik” adlı ürünü 25 Ocak Pazar günü sipariş ettim. Sipariş sır...asında sistem benden zorunlu olarak isim yazmamı istedi, isim girmeden ürünü sepete ekleyip satın almama izin vermedi. Ürün açıklama kısmında ise kişiselleştirilmiş ya da isim yazı...

20 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 paket Yumoş siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünleri kontrol... ettiğimde 2 paketin tamamen boş olduğunu, içlerinde ürün bulunmadığını fark ettim. Yani 4 paket için ödeme yapmış olmama rağmen 2 paketten hiç faydalanamadım. Durumu fark eder et...