to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden çocuklarımla oynayabilmek için Faceofgamer satıcısından PUBG 5’li oyun kiti satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında kutusu zedelenmişti ve kutudan çıkan mouse çalışmıyordu. Sipariş numaram 403 058 179 9 ve ilk siparişi 26 Şubat 2026 tarihinde verdim. Ürünü bu nedenle iade ettim an
Hepsiburada üzerinden Korkmaz satıcısından 30 Mart 2025 tarihinde Korkmaz Riva model çaydanlık satın aldım. Ürünü çok se...verek almıştım ancak daha birkaç yıkama sonrası kulplarında soyulma ve paslanma başladı, Nisan ayında bu durumu fark ettim. Haziran ayında iade hakkımı kullanmak için ürünü geri g
Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada Premium Worldcard’ımın (son 4 hanesi 6079) 4 Mart 2026 tarihli ekstresinde 1.2...58 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kartı henüz yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilebileceği ancak g
"Problem çözüldü. Hızlı ve doğru iletisim için teşekkür ederim. Umarım ilgili tedarikçi içinde aksiyon alınır"
Hepsiburada üzerinden 4438534922 numaralı siparişle bir oyun CD’si satın al...dım. İlk siparişim 20.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak CD bozuktu ve ça
Hepsiburada üzerinden küçük bir mutfak aleti satın aldım. Ürün 19 Şubat’ta elime ulaştı, 20 Şubat’ta ürünü detaylı incel...ediğimde tost makinesinin tamamen pas içinde ve ayıplı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 23 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İade sürecine başlamadan önce
Hepsiburada üzerinden Westicgiyim firmasından 6’lı erkek atlet siparişi verdim. Ürünü 1 Şubat’ta sipariş ettim, 10 Şubat...’ta teslim edildi. Paket geldikten sonra sadece bir tanesini paketten çıkarıp baktığımda, XXL beden olmasına rağmen ürünün aşırı derecede büyük olduğunu, atletin boy olarak neredey
Hepsiburada üzerinden Soundpeats H3 model kulaklığı 16.02.2026 tarihinde 4.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürün arızalı çık...tığı için özellikle değişim talebinde bulundum ve 27.02.2026 tarihinde de değişim amacıyla kargoya verdim. Ürünün fiyatı bu süreçte yaklaşık 1.500 TL artmış olduğundan, baştan beri
Hepsiburada üzerinden Piranlar Gebze satıcısından 450 066 350 6 sipariş numarası ile Dexart tost ve waffle makinesi satı...n aldım. Ürün 19 Şubat’ta elime ulaştı ancak daha ilk denememde ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Isınmasına rağmen waffle kesinlikle pişirmiyor, hamur bembeyaz kalıyor ve ürün o
05.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Atahanlar Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olan Apple Airpo...ds Pro 2. Nesil magsafe Şarj Kutusu (USB-C) – Outlet ürününü satın aldım. Ürün 06.02.2026 tarihinde teslim edildi. 14 günlük yasal cayma süresi içinde, 20.02.2026 tarihinde iade t
Hepsiburada üzerinden 20 Şubat tarihinde qcy t13 anc 4 marka/model kulaklık... satın aldım. Ürün elime ulaştığında sağ kulaklıktan hiç ses gelmiyordu, ya
"Teşekkürler Hepsiburada destek ekibi"
Hepsiburada üzerinden Akademi Çocuk Yayınları’nın “Ara Bul” isimli çocuk kitabını 20 Şubat tarihinde sipariş verdim ve 2...2 Şubat’ta teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde sayfa sayısının çok az olduğunu, içeriğin de son derece yetersiz kaldığını gördüm. Ürünün içeriği verilen ücreti
Hepsiburada üzerinden Ahlatçı satıcısından 422 075 739 3 numaralı altın bilezik siparişi verdim. Ürünü satın aldıktan sa...dece birkaç saat sonra, hiçbir şekilde kargoya verilmemiş ve hâlâ “hazırlanıyor” durumundayken iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen hem satıcı hem de Hepsiburada tarafından “ürün
1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Sevim Gold” isimli satıcıdan yaklaşık 35.000 TL tutarında bir bilezik satın... aldım. Sipariş verdikten sonra ürünü teslim almadan iade etmek istedim ve satıcı firmaya ulaştım. Satıcı ile yaptığım görüşmede iade talebimi kabul etmeyeceklerini, ürünü kargoda
Hepsiburada üzerinden yeğenim için “Çocuk Yüzme Kolluğu Kraul Quappen Başlangıç Yüzme Kolluğu” satın aldım. Ürün 09.02.2...026 tarihinde teslim edildi ancak kolluk patlak çıktığı için kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine satıcı firmayla iletişime geçtiğimde, ürünü göndermemi, değişim yapacaklarını sö
Hepsiburada üzerinden Ankara Nobel Tıp Kitabevleri firmasından “Sağlık Araştırmaları İçin Nitel Yöntemler” isimli kitabı... 8 Şubat 2026 tarihinde 4127539418 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş esnasında fatura bilgilerimi yanlış girdiğim için faturanın kendi adıma yeniden düzenlenmesini talep etti
"İadem onaylanmış iyi forumlar."
12 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bigtech34 satıcısından Homend Alex Laser 1281h Moplu ve Haritalamalı Akıllı... Robot Süpürge 2023 Model (beyaz) satın aldım. Ürün bir süre sonra arızalandı ve bulunduğum şehirdeki Homend yetkili servisine teslim ettim. Yetkili servis, yaptığı inceleme sonucu
Hepsiburada üzerinden 17 Aralık'ta 24.349 TL ödeyerek Acer Aspire Lite marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü t...eslim aldıktan sonra kutunun içinden adaptörün çıkmadığını fark ettim ve eksik ürün olduğunu belirterek 23 Şubat'ta 411 036 519 0 numaralı siparişim için talep oluşturdum. Ancak ta
Karaca’dan Kasım ayında Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından 2.500 TL ödeyerek bir uyku seti satın aldım. Ürünü ku...llanmaya başladıktan çok kısa süre sonra, daha Aralık ayında yorganın her yerinde yoğun tüylenme ve dikiş atmaları oluştu. Bunun üzerine iade talep ettim ancak iadem kabul edilmedi
Hepsiburada üzerinden, İncehesap satıcısından satın aldığım elektronik güç kaynağı 18 Şubat’ta elime ulaştıktan sonra, 2...1 Şubat tarihinde 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ancak bu süreçte müşteri temsilcilerinizden biri, “aylık iade sınırı” gibi yasal dayanağı olmayan
Hepsiburada üzerinden E***** satıcısından 15 Ekim 2025 tarihinde 441 231 767 2 sipariş numarasıyla HP 15S-EQ2000NT AMD R...yzen 7 5700u 32GB 1TB SSD FreeDOS 15.6" FHD taşınabilir bilgisayar (4H0J2EA+snertech çanta) satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihaz kendi kendine kapanmaya başladı ve ciha
Hepsiburada üzerinden 23.02.2026 tarihinde 3 paket Newdog marka sığır etli köpek maması siparişi verdim. Siparişim 25.02....2026 tarihinde teslim edildi ancak hem eksik hem de hasarlıydı. Faturada 3 adet ürün görünmesine rağmen elime sadece 2 torba ulaştı, bu torbalardan biri de kargo görevlisi tarafın
Hepsiburada üzerinden regron adlı satıcıdan Dökümix Ultra Plus Organik DemirDöküm Izgara & Tost Makinesi satın aldım. Ür...ünü 2.887 TL bedelle kredi kartı ile aldım, sipariş numaram 400 041 019 5’tir. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra tost makinesinin plakalarında paslanma oluştuğunu fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
