to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee mobil uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 5 dakika önce yanlışlıkla 1 adet alacağım yerine 10 adet Hepsiburada çe...ki satın aldım. Toplamda 25.000 TL tutarındaki bu çeklerin bedeli Pluxee bakiyemden düşüldü. İşlemden hemen sonra durumu fark edip, cayma hakkımı kullanmak ve bu kupon çevirme işle
Akbank üzerinden kazandığım 1000 TL’lik Hepsiburada alışveriş kuponumu Hepsiburada hesabıma tanımladım ve ardından hesab...ımdan alışveriş yapamadığımı fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdığımda, daha önce hesabımdan üst üste sipariş oluşturup iptal ettiğim gerekçesiyle hesabımın alışver
Hepsiburada üzerinden woksimax 9963 siyah cbab maske bandı aksesuarını 17.01.2026 tarihinde kredi kartı ile 542,71 TL öd...eyerek satın aldım. Sipariş numaram 4782433999’dur. Ürün elime ulaştığında yalnızca dış kısmında siyah bir poşet, içinde ise yırtık beyaz bir poşet vardı ve hijyen açısından hiçbir
5 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka bir kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü özellikle Hepsiburada... satıcısından, orijinal ve sorunsuz olması için tercih ettim ancak bana farklı bir satıcıdan ürün gönderildi. Kutuyu açtığımda ürünün darbe almış olduğunu fark ettim ve bağlantı so
30.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 239 TL tutarında Roblox Robux di...jital kodu satın aldım. Satın alma sonrasında ürün için herhangi bir tahmin
Hepsiburada üzerinden Fstuning satıcısından Niken marka otomobil kameralı park sensörü satın aldım. Ürün ilan ve açıklam...alarda Niken olarak görünmesine rağmen, elime aem marka bambaşka bir ürün ulaştı ve gelen ürün ayrıca arızalıydı, çalışmıyordu. Ben hem yanlış hem de bozuk ürün gönderildiği için
Hepsiburada Gelecek Market üzerinden Philips 3000w Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce aldım, toplamda 2 h...afta bile kullanmadım, düzenli kullanım sürem ise yaklaşık 4 gün kadar oldu. Ürünü kullanmaya başladığımda, kireç haznesinde birikmesi gereken kirecin taban kısmından buharla birli
Hepsiburada üzerinden 4049112744 numaralı siparişimle Kingline Gece Görüşlü Bluetooth Hoparlör Wi-Fi Bakıcı Kamerası ürü...nü satın aldım. Ürünü hiç kullanmama ve herhangi bir eksik ürün göndermemiş olmama rağmen satıcı, kutu içeriğiyle ilgili yalan beyan vererek iade talebimi reddetmektedir. Yaklaşık
"1 aylık serüvenden sonra sorunu çözen Fatih beye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden World teknoloji isimli satıcıdan Heaven House Taşınılabilir Projeksiyon Projektör Cihazı Mini Proj...ektör LED Projektör 4K Projeksiyon Cihazı adlı ürünü satın aldım. Gelen ürün son derece düşük kalitedeydi ve ilanla uyumlu bulmadığım için iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, pake
Hepsiburada üzerinden Siber Bilişim Elektronik satıcısından Gamemaster f7 Lite 7X model ürünü 10 Ocak 2026 tarihinde sip...ariş verdim, ürün 14 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra fanların anakartımla uyumlu çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü söküp iade etmek zor
Ds Detailing Store üzerinden Gyeon Q3M Bathe PH nötr cilalı oto şampuanı (1000 ml, yüksek konsantre jel araç yıkama köpü...ğü) satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandım; ancak kullanım sonrasında aracımın camlarında ciddi izler ve kristallenme oluştu. Öyle ki aracın içinden dışarıyı göreme
"Sorunu ilettiğim günden 11 gün sonra sorun çözüldü. Para iadesi yapıldı. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisinin üst yetkili olduğunu Hepsiburada'nın diğer müşteri temsilcilerinden öğrenerek teyit ettim. Temsilci bana mağdur olmayacağım konusunda güven verdi. İadenin kabul mesajını ve bankaya iadenin yapıldığını görünceye kadar tedirgindim. Ancak para iadesi yapılınca memnun oldum. Tüm ekibe teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden Satürn adlı satıcıdan Philips 2200 serisi tam otomati...k espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü özellikle filtre kahve de yapı
Roborock q8 Max Pro Plus süpürgeyi, annem kanser hastası olduğu ve ev işlerinde ona yardımcı olsun diye 08.09.2025 tarih...inde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak ürün birkaç hafta sonra sorun çıkarmaya başladı. Sürekli haritalandırmayı sıfırlıyor, kendi kendine çalışmaya başlıyor, geceleri durup
Hepsiburada ve Teknoraks: Sıfır Diye Satılan 2. El ve Bozuk Ürün Mağduriyeti! Şikayet Başlığı: Hepsiburada Teknoraks Sa...tıcısından Ayıplı ve Garantisi Bitmiş Ürün Gönderimi! Şikayet Metni: 25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknoraks isimli satıcıdan "Gigabyte H510m-K v2 DDR4 3200MHz HDMI
Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından LG 27 ıps model bir monitör satın aldım. Satın almadan önce Hepsiburada müşt...eri hizmetleriyle görüştüm ve yaşanacak herhangi bir sorunda iade konusunda yardımcı olacaklarını, gönül rahatlığıyla alışveriş yapabileceğimi özellikle belirttiler. Bu güvenceye d
Hepsiburada’dan, Hepsiburada satıcısından satın aldığım Fiskars X7 parçalama baltasının ucu, daha ilk kullanımda oduna v...urmamla birlikte anında yamuldu. Ürünü kesinlikle amacı dışında kullanmadığım halde bu şekilde zarar görmesi, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde hayal kı
Hepsiburada üzerinden Adana merkezli Belmando firmasından Korkmaz Palma 28×4,5 cm, 8 litre tencere satın aldım. Ürün eli...me geçtiğinde paketi açar açmaz tencerenin yamuk olduğunu fark ettim, kesinlikle kullanmadan hemen geri paketleyip normal iade prosedürüyle iade ettim. İade sürecinde ürünün üzeri
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Salomon X Adventure GTX marka/model spor ayakkabının dış kısımlarında yırtılma meyda...na geldiği için ürünü iade etmek istedim; ancak talebim, iade koşullarına uymadığı gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve heyet, 19.01.20
12 Kasım 2025 tatilinde Hepsiburada sitesinden satın aldığım Roborock süpürge çöpünü istasyona boşaltmadığı için iade ka...ydı açtım. İade kabul edilmediği gibi firma, süpürge ile ne yapıldığına dair herhangi bir bilgi paylaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorun giderilmedi. Ayrıca ürün
"Ürünü tekrar iade ettim. Sonunda iadem onaylandı. Süreçte desteği için Hepsiburada'ya teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler ilgili destekleriniz için"
Hepsiburada üzerinden bir ankastre set siparişi verdim. Ürün, 16 Ocak 2026 ...tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki adresime Hepsijet ile teslim edildi. Tes
15.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Woomino adlı satıcıdan bir vantilatör sipariş ettim. Ancak kargom teslim edil...diğinde kutudan yalnızca vantilatörün pervanesi çıktı, ürünün kendisi gelmedi. Kargo teslimatı sırasında görevliye ürünün eksik olduğunu söyledim fakat buna rağmen herhangi bir ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
