to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Domirobot satıcısından 12 Kasım tarihinde Anycubic Kobra S1 Combo model 3D yazıcı satın aldım. Ürü...nü 14 Kasım tarihinde teslim aldıktan sonra yazıcının kırık olduğunu fark ettim ve bir gün içerisinde kırık durumu ile ilgili bildirimi yaptım. Uzun baskılarda bu kırık parça düştü
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 25 Kasım tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’dak...i adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Kargo personeli ürünü bırakıp hemen gittiği için herhangi bir tutanak da tutulmadı. Durumu
Hepsiburada üzerinden “Akıllı Kablosuz Kapı Pencere Alarmı, Wi-Fi, Mobil Bildirim, Uzaktan Takip, 2 Yıl Garantili, Googl...e Asistan ve Tuya Desteği” isimli ürünü 649 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda pillerinin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Bunun üzerine daha kaliteli piller t
Hepsiburada üzerinden Masal Dünyası Bursa adlı satıcıdan toplam 849,98 TL tutarında 2 adet pijama takımı satın aldım. Ür...ünler 29 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde her iki pijama takımının da ağ kısımlarında yırtıklar olduğunu fark ettiğim için, hiç kullanmadan iade sürecini
Hepsiburada üzerinden 24 Kasım tarihinde satın aldığım elektrikli su ısıtıcısı, ilk kullanımda hatalı çıktığı için mağdu...r oldum. Ürünü denediğimde suyu ısıtırken ısıtma ünitesine doğru su akıttığını fark ettim. Bu durum hem ürünün arızalı olduğunu hem de güvenlik açısından risk oluşturduğunu düşündü
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım tarihinde Xiaomi Redmi Buds 6 Play marka kulaklık satın aldım. Ürünün fiyatı kısa süre iç...inde düştüğü için, ilk gelen siparişi hiç açmadan, kutusunu dahi açmaksızın aynen geri gönderdim ve daha düşük fiyattan aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Buna rağmen, ilk ürün için
Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 256 GB Sis Mavisi satın aldım. Sipariş numaram 4550829673. Ürünü alışımın üzerinde...n henüz iki ay geçmişken, fiyatının yaklaşık 2.000 TL düştüğünü fark ettim ve durumu Hepsiburada ile paylaştım. Bana önce “4550829673 numaralı siparişinizdeki ürünün fiyatında yaş
Hepsiburada üzerinden Uni Baby İlk Adım ıslak mendil 24X52, 1248 yapraklık 24’lü paket siparişi verdim. Sipariş numaram ...4399592772, toplam 462,51 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim 28 Kasım 2025 tarihinde Pendik’te kuryeden teslim aldığımda, ürünün 24’lü olması gerekirken yalnızca 12’li ola
"Hepsiburada’dan aldığım ürünün o ara iadesi yapıldı hepsi buradaya müşteri memnuniyetini sağladıkları için teşekkür ederim 🙏🏽"
"Şikayet çözüldü"
09.12.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden redtek Ticaret satıcısından Dyson v15 marka süpürge satın aldım. S...atın alma işleminden sonra ürünün faturası bir hafta geçmesine rağmen tarafıma iletilmediği için sistem üzerinden fatura talebinde bulundum. Bunun üzerine bana hem isim hem de ürün
24.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 428 571 318 7 numaralı siparişimle birlikte 3 adet parfüm satın aldı...m. Ürünler bana 2’si birlikte, 1’i tek olacak şekilde, hepsi aynı kutuya konulmuş biçimde ulaştı. Herhangi bir eksik ürün teslimi yaşanmadı. Ürünleri geldiği şekilde kolileyip top
Hepsiburada’dan Huawei FreeBuds 6i kulaklık satın aldım. Ürün 30 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ben ürünü ...hiç kullanmadım ve vazgeçtiğim için 1 Aralık tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim, “iade koşuluna uymuyor” gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine müşter
Hepsiburada üzerinden web sitesi aracılığıyla satın aldığım Sony WH-1000XM5 kulak üstü kulaklığı, kafamda tam olarak otu...rmaması, dışarıya ses vermesi ve sonrasında migrenimi tetiklemesi nedeniyle iade etmek istedim. 29 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Birkaç gün s
Hepsiburada üzerinden 26 Kasım tarihinde 4082049016 numaralı siparişimle bir iç giyim ürünü satın aldım. Ürünün bedeni b...üyük geldiği için iade talebi oluşturdum, ancak 5 Aralık tarihinde iademin reddedildiğini öğrendim. İade red gerekçesi olarak “Ürün, paket içindeki aksesuarlar ve/veya ambalajında
Hepsiburada üzerinden Yaman Teknoloji İthalat İhracat Pazarlama Sanayi Ticaret Limited Şirketi satıcısından 19 Kasım tar...ihinde Onvo 65OVF925OUQ 65'' model televizyon satın aldım. Ürün 27 Kasım’da tarafıma teslim edildi ve aynı gün Onvo’nun yetkili teknik servisi eve gelerek kurulumu gerçekleştirdi.
27.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden sipariş numarası 4803063062 ile Samsung Galaxy s25 Plus marka/model cep t...elefonu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren parmak izi okuyucusunda sorunlar yaşamaya başladım. Başta problemin ekran koruyucu filmden kaynaklanabileceğini
Hepsiburada adlı alışveriş sitesi beni aylardır haksız yere oyaladı, elimde... olmayan bir ürünün parasını iade etmedi! Ekim ayında Bissel marka halı ve
Hepsiburada’dan 4180936298 sipariş numarası ile Onvo 43OVF9000FQ 43'' 109 ekran uydu alıcılı Full HD Google Smart QLED T...V satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun hasarlı olduğunu biz fark etmedik, kutuyu açmadan servisi arayarak kurulum talebinde bulunduk. Servis eve geldiğinde kutuyu inceledi
Sayın Yetkili, Hepsiburada üzerinden satın aldığım aytek Gold 22 Ayar Çeyrekli Örgü Bileklik isimli ürün, ürün açıklam...asında net bir şekilde “çeyrek kısmı gerçek 22 ayar altın, bileklik kısmı 22 ayar altın kaplama” olarak belirtilmiştir. Ürün elime ulaştığı gün, doğruluğunu teyit ettirmek için bi
Hepsiburada üzerinden 25 Kasım’da Grundig vcp3930 model süpürgeyi sipariş ettim. Siparişi verdikten kısa süre sonra ürün...ü iptal etmek istedim ancak hesabımda iptal seçeneği çıkmadı. Bunun üzerine ürün kargoya verildiğinde kargo aşamasında iade ettim, ürün hiç elime ulaşmadan 28 Kasım’da doğrudan fir
Hepsiburada üzerinden kalimba siparişi verdim ancak elime tamamen başka mar...ka bir ürün ulaştı. 18 Kasım tarihinde teslim edilen ürün, ilan sayfasındak
18 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satıcısı “Tarım Nalbur El Aletleri” olan mağazadan Einhell TE-MX model harç/boya karış...tırıcı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra aküyü cihaza hiçbir şekilde takamadım. Ürün bariz şekilde üretim hatalıydı, başka bir aküyle de denediğimde yine çalışmadı. Bunun ü
Hepsiburada üzerinden 21 Kasım’da satın aldığım, 24 Kasım’da teslim edilen gri yıldızlı ahşap çocuk çadırı (sipariş no: ...4820150557) alt satıcı Altev Tasarım tarafından eksik parça ile gönderildi. Bu ürünü hediye ettiğim için karşısında çok mahcup oldum. Satıcıya eksik parçaları bildirdiğimde ise son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100