to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Baymak 160 litre Boyler Aqua çift serpantin model ürünü satın aldım ve 10 Nisan tarihinde iade talebi oluşturdum. İade talebim kabul edildi, iade paketinin 13 Nisan ve 16 Nisan tarihlerinde kargo firması tarafından alınacağı bilgisi tarafıma yazılı olarak paylaşıldı. Buna rağmen belirtilen her iki tarihte de hiçbir şekilde kargo gelmedi, paket hâlâ evimde bekliyor ve müşteri olarak anlamsız, sebepsiz bir bekleyiş yaşıyorum.
Süreçle ilgili görüştüğümde, bana iade paketinin alınacağı tarih paylaşıldı ve gecikme için özür dilendi; ancak buna rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, verilen sözler yerine getirilmedi. Kredi kartı ile ödediğim bu alışverişte, iade sürecinin bu kadar aksaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor ve bu durum Hepsiburada platformuna olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
İade paketimin en kısa sürede adresimden teslim alınmasını ve akabinde ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım sorun nedeniyle Hepsiburada üzerinden alışverişi artık kimseye tavsiye edemediğimi üzülerek belirtmek isterim.
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda, süpürme işlemi bittikten sonra şarj ünitesine döndüğü halde birkaç dakika aralıkla sürekli şarj ünitesinden uzaklaştığını fark ettim. Müdahal...
Hepsiburada üzerinden thezks satıcısından abiye elbise satın aldım. Ürünü 1 hafta önce Isparta adresime teslim aldım. Ancak ürünün bedeni dar geldi, simleri dökülüyor ve tüylenme oluştu. Ürünü iade talebiyle geri gönderdim fakat iadem kabul edilmeyip ürün tarafıma geri gönderiliyor. Sipariş numaram:...
4746510248 numaralı siparişimle aldığım tıraş makinesini, hiç kullanmadan ve ağzını bantlayarak iade etmek üzere Aras Kargo ile gönderdim. Ancak ürün, kargonun ağzı açılıp incelenmeden ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadan geri gönderildi. Sadece “hijyen koşulları” gerekçe gösterildi fakat ürün ke...
Baymak 
Yorumlar