to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım bir laptop için iade talebi oluşturdum. 31 Ocak 2026 tarihinde iade talebim onaylandı ve ürün Hepsijet tarafından kolay iade ile adresimden teslim alındı. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın hâlâ ücret iadem hesabıma yatırılmadı.
İlgili sipariş numaram 4653377819’dur. İade talebim onaylandığı ve ürün Hepsijet tarafından teslim alındığı halde ücretimin tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım tablet için 05 Ocak 2025 tarihinde iade talebim onaylandı, ürünümü de iade ettim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Süreçte tarafıma 1 ile 3 iş günü içinde para iadesi gerçekleşeceği söylendi fakat bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi b...
Hepsiburada üzerinden verdiğim bilgisayar siparişini 17 Kasım’da iade ettim. İade süreci sırasında en geç 24 Kasım’da iademin onaylanacağı ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hesabıma bir iade yansımadı. Bu süreçte defalarca m...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım laptopu iade ettim. 24 Aralık 2025 tarihinde iade talebini oluşturdum, ürün ise 29 Aralık 2025 tarihinde satıcıya ulaştı. Ürünün iade bedeli 67.490 TL’dir. Müşteri hizmetlerini bu süreçte iki kez aradım. Açılan kayıtlar ve telefon görüşmelerinde, ürün satıcıya ul...
Hepsiburada üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde 4887866176 numaralı siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptalin ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm, konu hakkında kayıt açıldığı söylendi fakat aradan...
Yorumlar