to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Alındı, 899 TL Para Hesaba Yatmadı
Hepsiburada üzerinden depotronik satıcısından aldığım Electromaster KGS-2100 Dijital Mini Uydu Alıcısı için 206153280 numaralı iade talebini oluşturdum ve ürünü 27 Ağustos’ta Aras Kargo’ya teslim ettim. Aynı gün Hepsiburada’dan, iade paketimin Aras Kargo tarafından teslim alındığına dair onay mesajı da tarafıma ulaştı.
Ürün için 899 TL ödemiş olmama rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bugün kontrol ettiğimde hala iade işleminin tamamlanmadığını gördüm ve bu durum beni mağdur ediyor.
İademin ivedilikle işleme alınarak 899 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını ve gecikme sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
