to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için 29 Kasım tarihinde Hepsijet kargosuna teslim ettim. İade formunu Hepsiburada üzerinden doldurarak oluşturduğum gönderinin, en geç 5 Aralık’ta satıcıya teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ satıcıya teslim edilmedi ve iade sürecim başlatılamadı.
Gönderime ait 62754181542391 numaralı takip kodu ile süreci kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süre zarfında hem Hepsijet müşteri hizmetleri hem de Hepsiburada ile görüştüm, ancak sadece “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen somut bir gelişme yaşanmadı.
Yaşadığım gecikme nedeniyle iade sürecimin uzamasından ve mağduriyetimden dolayı rahatsızlık duyuyorum. İade kargomun acilen satıcıya ulaştırılmasını, iade sürecimin hızla tamamlanmasını ve ürün bedelinin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum ve özellikle müşteri hizmetlerinden memnun olduğum için bu platformu tercih ediyorum. Ancak, son yaşadığım iade süreci beni ciddi anlamda üzdü ve mağdur etti. Polo marka siyah kadın çantamı iade ettim. Ürünüm 19 Kasım 2025 tarihinden beri Hepsijet Kargo’...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından bir telefon kılıfı sipariş ettim. Siparişimi ayın 26’sında verdim, kargo firması olarak Hepsijet görünüyordu ve tahmini teslim tarihi de ayın 28’i olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Süreci kontrol etmek için kargo du...
5182116143 kargo takip numaralı Hepsiburada iadem 2 haftadır Hepsiburada ya teslim edilmedi. Şu an hala iade bekliyorum. Kargo durumu "satıcıya teslim edilecek" görünüyor. Hepsijet firmasını aradığımda kargonun Hepsiburada tarafından kabul edilmediğini söylüyorlar. Hepsiburada'yı aradığımda öyle bir...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 360 946 1 ve 445 644 234 0 numaralı siparişlerimi Hepsijet kargo ile taşınırken iptal ettim. Ürünler kargo tarafından geri gönderilmesine rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle 15 Kasım’dan beri iademi alamıyorum. Siparişlerimden bir tanes...
Alışveriş Kredisi 657 
Cüzdan 152 
Çekiliş 167 
Değişim 3.896 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 494 
Fatura 1.677 Garanti 2.536 
Hediye Çeki 1.708 
İade 12.028 
İndirim 1.761 İnfluencer Başvuru 171 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.910 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.644 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.525 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.912 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.723 
Puan 311 
Sepet 373 
Sipariş 18.690 
Teslimat 8.322 
Üyelik 2.245 
Yorumlar