İade İşlemi Gecikiyor, Ödeme Hala İade Edilmedi
Hepsiburada üzerinden velorateknoloji satıcısından Wchudisk 128 GB SSD satın aldım ve ürünü iade etmek üzere 30 Haziran tarihinde kargoya verdim. Uygulamada iade sürecine ilişkin eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere ürünün “satıcıya teslim edilecek” olarak göründüğü ve tahmini teslim tarihinin 3 Temmuz olarak belirtildiği yazıyor, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı ve para iadem yapılmadı.
Sipariş numaram 4853879251, iade talep numaram 834742502, ürün tutarı ise 1.289,00 TL’dir. İade ürünümün durumu sistemde ilerlemediği için hem üründen hem de ödediğim ücretten aynı anda mahrum kalmış durumdayım.
İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve 1.289,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.



![Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı](https://files.sikayetvar.com/complaint/3700/37002107/hepsiburada-mmetalic-kargonun-icinden-kullanilmis-ic-camasir-cikti_350x350.jpg)







