Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşlemi Gecikiyor, Ödeme Hala İade Edilmedi

3

Hepsiburada üzerinden velorateknoloji satıcısından Wchudisk 128 GB SSD satın aldım ve ürünü iade etmek üzere 30 Haziran tarihinde kargoya verdim. Uygulamada iade sürecine ilişkin eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere ürünün “satıcıya teslim edilecek” olarak göründüğü ve tahmini teslim tarihinin 3 Temmuz olarak belirtildiği yazıyor, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı ve para iadem yapılmadı.

Sipariş numaram 4853879251, iade talep numaram 834742502, ürün tutarı ise 1.289,00 TL’dir. İade ürünümün durumu sistemde ilerlemediği için hem üründen hem de ödediğim ücretten aynı anda mahrum kalmış durumdayım.

İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve 1.289,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Eylül 17:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada’da Onaylanan İade Tutarı Hesaba Yansımıyor

32

Hepsiburada üzerinden satın aldığım teknolojik ürünü 17 Temmuz tarihinde teslim aldım ve ürünü 22 Temmuz’da iade için ge...

İade Sürecinde Gereksiz Bekletilme Ve Ücret İadesi Sorunu

689

Hepsiburada üzerinden 470 586 287 3 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Ürün elinize ulaşalı 3 gün olmasına ...

2 Destek
Çözüldü

Siparişim Ne Ürün Var Ne Çözüm: Hepsiburada'da Belirsizlik Ve Mağduriyet

274

"Hızlı şekilde dönüş sağladıkları ve mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."

1 Destek

İade Sürecindeki Gecikme Ve Para İadesinin Yapılmaması

63

Hepsiburada üzerinden araç lastiği satın aldım, ürün için 13 Temmuz’da kolay iade talebi oluşturdum. İade talebine ait s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada Saros 20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada Saros20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
İnönü
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri