Turda Havalimanı Değişikliği Şikayeti
Yurtdisitatilim.com isimli internet sitesi üzerinden 31.07.2026 – 07.08.2026 tarihli yurt dışı turunu satın aldım. Satış aşamasında ve sözleşmede turun İstanbul Havalimanı çıkışlı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden uçuşumuz Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirildi.
Ben bu değişikliği tur tarihine yaklaşık bir hafta kala, İzmir’den İstanbul’a uçuş planı yaparken tesadüfen öğrendim. Firmaya sorduğumda, bu değişikliğin “ekonomik olsun diye” yapıldığı söylendi. Ancak İstanbul Havalimanı’ndan sağlanacak uçuşun konforu ve muhtemel havayolu şirketi değişikliği de göz önüne alındığında, bana sorulmadan, onayım alınmadan, tek taraflı şekilde havaalanı değiştirilmesini kabul etmiyorum.
Herhangi bir ek maliyet talep edilmemiş olsa da, sözleşmede İstanbul Havalimanı yazmasına rağmen fiilen Sabiha Gökçen’den uçuş yaptırılması, tüketici olarak kendimi ciddiye alınmamış ve mağdur hissetmeme neden olmuştur. Ergün S******** olarak yaşadığım bu deneyimi, bu firmadan tur almayı düşünen kişilerin de bilmesi için paylaşmak istiyorum.



