İstanbul Senin Uygulamasında Öğrenci Bilgisine Erişilemiyor

İstanbul Senin uygulamasını kullanarak İBB Genç Üniversiteli bursuna başvurmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimi ve doğum tarihimi girdiğimde “İşlem Sonucu – Öğrenci bilgisine ulaşılamadı” uyarısı çıkıyor ve sistem öğrenci bilgilerime erişemediği için başvurumu tamamlayamıyorum.
Özyeğin Üniversitesi Uluslararası Finans bölümü öğrencisiyim ve burs başvurusunu yalnızca bu uygulama üzerinden yapabildiğimiz için bu hata yüzünden başvuru sürecini hiç başlatamıyorum. Android işletim sistemli bir telefon kullanıyorum ve uygulamayı her defasında kapatıp tekrar deneyip aynı hatayı almama rağmen sorun devam ediyor.
İBB Genç Üniversiteli burs başvurumu zamanında yapabilmek için, sistemde neden bu hatayı aldığımın kontrol edilmesini, öğrenci bilgilerimin güncellenerek uygulama tarafından görülebilir hale getirilmesini ve bu hatayı almadan başvuru yapabilmem için tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.










