to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün Tekrar Satılıyor, Para Geri Ödenmiyor
Hepsiburada üzerinden Çetmut satıcısından 24.08.2026 tarihinde Essence ES6926FE. 120 kadın kol saati (Gold) satın aldım. Ürün 27'sinde teslim edildi, 28'inde ise iadesini gerçekleştirdim. Ürün satıcıya ulaşıp teslim alınmasına ve hatta tekrar satışa bile sunulmasına rağmen 4.812,72 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı.
Sipariş numaram 4114879993’tür. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, Hepsiburada tarafında da süreç sadece “incelemede” denilerek bekletiliyorum. Ürün ellerindeyken hem paramı iade etmeyip hem de tekrar satışa çıkarmaları nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve dolandırılmış hissediyorum.
Ücret iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Şeyma Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-457071248393517 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
![Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı](https://files.sikayetvar.com/complaint/3700/37002107/hepsiburada-mmetalic-kargonun-icinden-kullanilmis-ic-camasir-cikti_350x350.jpg)
