to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 454 444 923 4 numaralı siparişimle aldığım 4 adet araç lastiğini iade etmek üzere satıcıya gönderdim. Ancak sistemde ve kayıtlarında nasıl oluyorsa sadece 2 tanesinin teslim edildiği görünüyor ve satıcı da yalnızca bu iki ürünün iadesini yaptı. Kalan iki lastiğin iadesi yapılmadı.
Bu iade süreci için 351964819 numaralı iade talebi açıldı. Ürünü kargoya teslim ederken bana herhangi bir belge verilmedi, kargo fişi de kayboldu mu, ne oldu bilemiyorum. Sonuç olarak 13.300,00 TL ödeme yaptım ve bunun sadece yarısı tarafıma iade edildi, diğer iki lastiğin bedeli hala hesabıma yatırılmadı.
Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konunun inceleme aşamasında olduğunu söylediler ancak hala somut bir çözüm sunulmadı. 351964819 numaralı iade talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve iadesi yapılmayan iki lastiğin ücretinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 4 adet araç lastiği satın aldım. Daha sonra daha uygun fiyatlı bir ürün bulduğum için iade işlemi başlattım. İade sürecim 25 Ağustos’ta başladı ve ürünler 26 Ağustos’ta teslim alındı. Bugün 9 Eylül olmasına rağmen iade ettiğim ürünler hâlâ satıcıya iletilmemiş ve transfer sürec...
12.03.2025 tarihinde hepsiburada.com sitesi üzerinden 419 088 266 9 sipariş numarası ile aracıma peşin fiyatına 3 taksit ile lastik satın aldım. Ürünü kargoda iptal seçeneği ile iptal ettim. 13.03.2025 tarihinde kargo firması lastikleri teslim kodunu almadan kapıya bırakıp gitmiş. Bende kargoya tekr...
Hepsiburada üzerinden 4 adet lastik sipariş verdim. Bunlardan 3 tanesinde sıkıntı yaşamazken diğer 1 tanesi balans tutmadığı için yeni ürün talebi oluşturdum. Bunun üzerine site üzerinden aldığım kargo numarasıyla satıcıya 1 adet lastiği kargoladım. Akabinde 2 gün sonra ben yeni ürün talebinde bulun...
Yorumlar