to read complaints and reviews, or file yours.HP S1000Plus Mouse İadesinde İşlem Yapılmadı Ve Sorun Devam Ediyor
Hepsiburada üzerinden 7 Nisan 2025 tarihinde HP S1000Plus wireless mouse satın aldım. Mouse’u kullanırken imleç zaman zaman kendi kendine zıplayarak klasörlere gidiyor, bu sorun ara ara ortaya çıkıyor ve sağlıklı kullanımımı engelliyor.
Bu nedenle ürünü 27.04.2026 tarihinde iade için gönderdim ancak 29.04.2026 tarihinde herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve yaşadığım problem aynen devam ediyor. İade sürecinde özellikle ürünün tamir edilmesini veya değişim yapılmasını talep etmeme rağmen bu yönde bir işlem yapılmadı. Üründeki probleme ilişkin çektiğim bir videom da mevcut.
HP S1000Plus wireless mouse için yaşadığım bu sorunun giderilmesini, ürünün ya tamir edilmesini ya da sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 415 455 243 8’dir.
Merhaba Recep Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 350023289 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Satıcıya herhangi şekilde hatanın video atamıyorum ve yazdığım halde onaylıyor ve iade gidiyor hemen geri iade ediliyor hangi dakika süre de mouse kontrolü yapılıp gönderilmiştir. Sorular bakıyorum talebiniz kapanmış diyor sorunumu çözmenizi istiyorum diyorum siz farklı cümle kuruyorsunuz. Size video ile anlattım sorunu halen farklı konuşma yapmaya devam ediyorsunuz
Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP S1000Plus mouse için iade sürecinde yardımcı oldular, ancak tamir veya değişim talebime yönelik bir destek almadım. Sorun hâlâ devam ediyor ve ürün hâlâ aynı hatayı veriyor.
