to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’dan beri Hepsiburada üzerinden aldığım Magicsand marka kedi kumu kargo aktarma aşamasında görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün kargoda kaybolduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram: 488 238 064 1. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece talep alınıyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Kredi kartı ile 279,90 TL ödeme yaptım ve ürünün teslim edilmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Teslimat adresim Eskişehir Odunpazarı’ndaydı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 468 360 530 0 numaralı siparişimle kedi kumu satın aldım. Ancak kedim hastalandı ve vefat ettiğinden, ürünü kullanma imkanım kalmadı. Mücbir sebep nedeniyle ürünü ilk defa iade etmek istedim. Ancak 14 günlük iade süresi geçtiği gerekçesiyle talebim red...
Hepsiburada’dan Felicia 4 kg kedi maması siparişi verdim ve ürünü iade ettim. İade işlemini bugün gerçekleştirdim ve üzerinden 5 saat geçmesine rağmen 623 TL tutarındaki iade ödemem banka kartıma hala yatırılmadı. Premium üye olmama rağmen bu tür işlemlerin genellikle anında gerçekleştiğini biliyoru...
Son bir hafta içinde Hepsiburada üzerinden üç kez kedi kumu siparişi verdim (sipariş numaralarım: 4620996206, 4622083999, 4280295084). Her seferinde, dağıtım günü herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadan siparişlerim Hepsijet tarafından iptal edildi. İlk iptalden sonra ürün fiyatı değiştiği...
Yorumlar