to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu sabah Hepsiburada hesabıma giriş yapmak istediğimde, otomatik olarak hesabımdan çıkış yapıldığını fark ettim. Şifremi doğru girmeme rağmen “şifre yanlış” uyarısı alıyorum, telefonla giriş yapmaya çalıştığımda ise SMS gelmiyor. E-posta ile şifre sıfırlama bağlantısı da ulaşmıyor. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresime baktığımda, cuma günü “hesabınız 3 gün içinde silinecek” şeklinde bir e-posta aldığımı gördüm. Ancak ben kesinlikle böyle bir işlem başlatmadım. Ayrıca, 2 Eylül’de başlattığım ve halen devam eden 12 aylık Premium üyeliğim bulunuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da, arama açılır açılmaz sesli yanıt “günaydın” dedikten sonra görüşme otomatik olarak kapanıyor ve destek alamıyorum. Hesabımın neden silindiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kayıtlı e-posta adresim: d***************@gmail.com. Hesabımın acilen incelenmesini, hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını ve mevcut Premium üyeliğimin korunmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini istiyorum.
Hepsiburada Premium üyeliğimi uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 1 gündür uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “...
Hepsiburada hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “işlem gerçekleştirilemedi, daha sonra deneyin” şeklinde bir uyarı...
Hepsiburada uygulamasını iPhone cihazımda aktif olarak kullanıyordum. 1 Ekim’den beri, uygulama beni kendiliğinden çıkış yaptı ve o günden bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hem e-posta hem de telefon numarası üzerinden şifre sıfırlama işlemlerini defalarca denedim; ancak hiç...
Hepsiburada Premium üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlatılmış ve kredi kartımdan 11.09.2025 tarihinde 49,90 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kendi kartım ve hesabım üzerinden, bana ait olmayan bir numara üzerinden işlem yapılmış gibi gö...
8 Kasım tarihinde Hepsiburada Premium üyelik aldım. Bir saat sonra telefonuma üyelik aldığıma dair SMS geldi fakat 11 Kasım tarihine kadar beklememe rağmen üyeliğim aktifleşmedi. Müşteri hizmetleri danışmanından destek istedim. Tarafıma iki gün sonra dönüş yapıldı. Başvuru ve ödemeyi yapmış olduğum ...
Yorumlar