to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlatılmış ve kredi kartımdan 11.09.2025 tarihinde 49,90 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kendi kartım ve hesabım üzerinden, bana ait olmayan bir numara üzerinden işlem yapılmış gibi görünmektedir. Üyeliğe dair herhangi bir başvuru, onay mesajı veya bilgilendirme de almadım.
Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleri hattı olan 0850 252 40 00 numarasını aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Hesabımda Premium üyelik aktif olarak görünüyor ve bu durumun güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, başka aylarda da benzer çekimlerin olup olmadığını kontrol edemediğim için, geriye dönük tüm Premium üyelik ödemelerimin de incelenip iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili dekontum elimde mevcuttur.
Premium üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve 11.09.2025 tarihli 49,90 TL’lik ödemenin ve varsa geçmişe dönük diğer çekimlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde, Hepsiburada üyeliğimi tamamen iptal edeceğim. Güvenlik açığı ile ilgili de inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada sisteminde “Premium” üyelik adı altında, bilgim ve onayım olmadan Aralık 2024’ten bu yana her ay düzenli olarak kayıtlı kartımdan 49,90 TL ücret çekildiğini yeni fark ettim. Üyelik alanına girdiğimde ise karşıma boş ve açılmayan bir sayfa çıkıyor, bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyoru...
7 Ekim 2025 tarihinde banka hesabımdan Hepsiburada Premium üyeliği adı altında 49,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ancak ben bu üyelik için herhangi bir başvuru yapmadım ve neden üyeliğimin başlatıldığı konusunda hiçbir bilgim yok. Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş de yap...
Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve iznim olmadan Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Bu üyelik kapsamında, son 7 ay boyunca her ay düzenli olarak kredi kartımdan 49,90 TL olmak üzere toplamda 349,30 TL izinsiz ödeme alınmıştır. Bu durumdan bugü...
Ocak 2025 tarihinden itibaren bilgim dışında Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış ve kartımdan her ay otomatik olarak 49,90 TL ücret çekilmiştir. Ü...
Yorumlar