Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Donduruldu, Açıklama Ve Bakiye Erişimi Sorunu

profile
02 Şubat 01:26
88
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorun çözüldü.”

Yaklaşık 3 gündür Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımın dondurulduğunu görüyorum. Herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama içi bildirimle tarafıma gerekçe iletilmedi, neden böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum.

Hesabımda aktif bir bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeye erişememek beni mağdur ediyor. Ne siparişlerimi kontrol edebiliyor ne de hesabımı normal şekilde kullanabiliyorum.

Hepsiburada’dan, hesabımın neden dondurulduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

02 Şubat 01:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)
02 Şubat 14:46
Mehmet
Mehmet
02 Şubat 14:48

Teşekkür ederiz

Mehmet
Mehmet
02 Şubat 14:48

Teşekkür ederim sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Sebepsiz Kısıtlandı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
17 Aralık 2025 08:05
368
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Hesabım Gerekçesiz Engellendi Sipariş Veremiyorum

profile
Süleyman
17 Ekim 2025 13:27
335
Hepsiburada Hesabım Gerekçesiz Engellendi Sipariş Veremiyorum
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Hesabım Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
18 Eylül 2025 18:18
389
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Açılmıyor, Siparişlerime Ulaşamıyorum!

profile
30 Eylül 2025 23:01
1.781
hesabim-acilmiyor-siparislerime-ulasamiyorum-3.jpg

Hepsiburada Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
26 Kasım 2025 18:41
336
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri