to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası ile telefonumu değiştirmek istedim. Hepsitaksit kullanarak Samsung s25 Ul...tra model telefonu yaklaşık 72.000 TL’lik fiyattan, eski cihazımı vererek 27.000 TL’ye düşecek şekilde 3 ay taksitle almaya çalıştım. Ancak uygulamada sürekli “Şu anda limit tanıml
Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından iPhone 16 satın aldım. 26.07.2026 tarihinde verdiğim ilk sipa...rişimde ürün kargoya çıktı; ancak bana ulaşılamadığı gerekçesiyle teslim edilmeden geri gönderildi ve siparişim iptal edilip iade işlemi yapıldı. Daha sonra aynı kampanyadan tekrar
Hepsiburada üzerinden "Eskiyi Götür Yeniyi Getir" kampanyası kapsamında iPhone Air marka bir telefon satın aldım. Eski t...elefonum henüz alınmadı ve yeni telefonum da tarafıma teslim edilmedi. 4215102770 numaralı siparişim için 39.000 TL ödeme yaptım ve işlemin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhang
3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 256 GB ürünü arızalı geldiği için iade ettim. Eski t...elefonumu verip yeni telefon için indirim uygulanmıştı. İade işlemi sonrası hesabıma 42.096,77 TL iade edildi, ancak eski telefonumun bedeli olan 9.900 TL sadece kupon olarak tanım
Eskiyi yenile kampanyasıyla iPhone 16 Plus 128 GB aldım. İPhone 15 Plus 128 GB cihazıma ilk önce 47.248 TL teklif verild...i. (Cihazın Pil yüzdesi %90, herhangi bir çizik vs. Hiçbir şey yoktu) Cihazımda hiçbir sorun olmamakla birlikte 10 aylık Apple garantisi de devam ediyordu. Verilen teklifi 38.500 T
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında, cihazımda kasada hafif ezikler vardı. Bu beyanıma rağmen, ilk... teklif olarak aldığım 3569 TL daha sonra cihaz yenileme merkezinde 2500 TL'ye düşürüldü. 3500 TL ek ödemeden mahrum kaldım. Bunu bilerek yaptıklarını düşünüyorum. Önce 3000 TL üze
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında, cihazımda hiçbir sorun olmamasına rağmen ilk teklif olarak al...dığım 3030 TL daha sonra cihaz yenileme merkezinde 1450 TL'ye düşürüldü. Cihazın camında çizik ve arka kapakta deformeler olduğu belirtildi. Ben kargoya teslim ederken cihaz herhan
12 Şubat'ta Hepsiburada'dan Samsung S25 marka telefon aldım. 4 Martta cargo yapılacak denildi, fakat 5,6,7,8,9,10 Mart o...ldu. Hiçbir faaliyet yok ortada. Bir çok kez (35-45) aramama, yazmama rağmen 11 Mart oldu. Yollamadılar hep oyaladılar. Bugün 11 Mart'ta ben yapmamama, rağmen ürünü iptal ettiğimi
"Çok uzadığı için yani 10 gün uğraştırdıkları içinsiparişi artık iptal etmek istedim iptal ettiklerini söylediler ve sonra kargoya verdiler tekrar aradım kapıdan geri çevirip iptal edebilirsiniz dediler Neyse ki teklif edilen fiyatı onayladılar değişim yapıp kabul ettim aldım ürünü bu kadar oyaladıktan sonra bir de verdikleri fiyatın dışında fiyat olsaydı kabul etmeyecektim."
Hepsiburada uygulamasından 01/04/2024 tarihinde 'Eskiyi Yenile' kampanyası kapsamında ek ödeme imkanından (4000 TL) fayd...alanarak ve Hepsiburada markasına güvenerek bir alışveriş yaptım. Yeni telefonum geldikten sonra eski telefonumu inceleme yapılması için Hepsiburada'nın aracısı olduğu Garanti Tekn
Hepsiburada 'Eskiyi Yenile' kampanyası kapsamında telefonuma 15.000 TL teklif verildiği ve ek olarak 4.000 TL ek ödeme y...apılacağı belirtildi. Bu teklife dayanarak yeni bir telefon alıp eski telefonumu kargoya verdim. Birkaç gün sonra, teklifin kırık cam veya piksel hatası sebebiyle 12.250 TL'ye düşü
Yakın zamanda hepsiburada.com üzerinden 'eskiyi getir yeniyi götür' kampanyasına katılım sağladım. Eski telefonumu yine ...hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından satın almıştım. Telefonumu ilk aldığım günden itibaren kılıf ve ekran koruyucu ile birlikte kullandım. Telefonumun arka kısmındak
Sayın Hepsiburada yetkilileri, iyi çalışmalar diliyorum. Ben Kasım ayında Hepsiburada kampanyalarından yararlanarak bir... cep telefonu almak istedim. Eskiyi yenile kampanyasına eski telefonumun model ve diğer tüm bilgilerini eksiksiz bildirdim. Bana makul bir fiyat verildi ve ayrıca 3.000 TL ek ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
