to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Teslimat Gecikmesi, Acil Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen bir siparişimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 62754691327644 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 25.04.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 27.05.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sürekli başka güne erteleneceği bilgisiyle mağdur ediliyorum.
Teslimat adresim İstanbul Esenyurt’tadır ve bu ürünü özellikle belirtilen tarihte teslim almayı bekliyordum. Buna rağmen uzun süre geçmesine karşın herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, kargom da teslim edilmedi.
Bu saatten sonra ürünümün en geç bugün içinde, acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer bugün teslim edilmeyecekse ürünü teslim almak istemiyorum ve bu durumda gerekli işlemlerin tarafınızca hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yalçın Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 833025602 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
