to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Teslim Edilemeyen Çamaşır Kurutma Makinesi İçin Acil Çözüm
20 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig gdh 9655 model çamaşır kurutma makinesi için 429 285 001 6 numaralı siparişi verdim. Ürün günlerce “tedarik ediliyor” şeklinde göründü ve 9 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
29 Aralık 2025 günü Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından aranarak ürünün tedarik edilemediği tarafıma bildirildi. Bu süreçte ne zaman temin edileceğine dair net bir bilgi verilmeden, günlerce bekletilmem ve sonunda ürünün tedarik edilemeyeceğinin söylenmesi beni mağdur etti.
Hepsiburada’dan beklentim, aynı fiyattan benzer özelliklerde bir çamaşır kurutma makinesinin tarafıma temin edilmesi ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Muhittin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 295965189 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
