Araç Gecikmesi Ve Bilet İptal Edilememesi Yolcuyu Mağdur Etti

27.06.2026 tarihinde Turay firmasından Niğde kalkışlı 22.30 Niğde–Adana seferi için bilet aldık. Ancak araç belirtilen saatte gelmedi, saat 22.51 olmasına rağmen hâlâ bekliyoruz ve biletimizi de iptal edemiyoruz.

Gecikme ile ilgili olarak bize sadece “Trabzon’dan geliyoruz, idare edin” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bu süreçte uzun süre durakta beklemek zorunda kaldık, planlarımız aksadı ve ciddi anlamda mağdur olduk. Ne net bir bilgi verildi ne de yolcunun bekleyişi ve mağduriyeti önemsenmiş gibi bir yaklaşım gördük.

Bu şekilde ciddi gecikme yaşanacaksa bu saatte ve bu şartlarda bilet satışı yapılmamasını, sefer planlamalarının yolcuyu mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.