to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Ödemem anında hesabımdan çekildi; ancak ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Sipariş numarası 405 667 520 0 olan ürünün teslimat tarihi 30 Aralık olarak görünmesine rağmen, şu an itibarıyla üç gündür gecikme yaşıyorum.
Teslimat gecikmesi üzerine yaptığım görüşmede, ürünün en erken 2 Ocak’ta teslim edilebileceği, bunun da kesin olmadığı tarafıma iletildi. Resmi yılbaşı tatili araya girdi; ancak buna göre bir planlama yapılmadığını, net bir bilgi ve güven veren bir açıklama sunulmadığını düşünüyorum. Bu süreçte hem param çekilmiş durumda hem de ortada ne telefon var ne de kesin bir teslimat tarihi.
Hepsiburada’dan, satın aldığım ürün için net ve bağlayıcı bir teslimat tarihi verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte uğradığım zaman kaybı ile güvensizlik duygusunun uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
27 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan iPhone 17 marka bir telefon siparişi verdim. Ürün Hepsijet ile kargolandı, ancak siparişimin 8. Gününde hâlâ teslim edilmedi ve kargo 6 gündür şubede beklemesine rağmen tarafıma ulaştırılmıyor.
Şube, kar ve buzlanma bahanesiyle telefonu teslim etmediklerini söylüyor, ancak aynı şubeden şarj aleti ve kılıf gibi ürünler hiçbir sorun yokmuş gibi teslim ediliyor. Bu durum, özellikle telefonumun kaybedildiği ve benim de oyalandığım şüphesini güçlendiriyor. Hepsiburada’nın sahada çalışan Hepsijet personeline gerekli özeni göstermediği ve süreci sağlıklı yönetemediği çok net anlaşılıyor.
Defalarca kayıt oluşturulmasına rağmen sadece “dağıtımda” denilerek geçiştiriliyorum, fakat ürün yine de teslim edilmiyor. Ne net bir açıklama alabiliyorum ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Telefonumun acilen tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım zaman kaybı, mağduriyet ve maddi manevi zararlarımın uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 17 model telefon satın aldım. Sipariş numaram: 467 246 274 5. Ürünün 04.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat sürekli ertelendi ve bana “teslim edilecek” denilerek oyalandım. Sonunda 06.10.202...
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 02.12.2025 tarihinde iPhone 17 256 GB siyah renk bir telefon siparişi verdim. Ürünün o gün kargoya verilmesi gerekirken kargoya teslim edilmedi. Daha sonra 06.12.2025 tarihinde kargolanacağı söylendi, ancak o tarihte de kargoya verilmedi. Bugün ise hiç...
Hepsiburada üzerinden 77.999,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım iPhone 17 model ürünümün 19 Eylül’de Bursa Nilüfer adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 18 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat tarihine güvenerek şehir dışı planı yaptım, şu an planlarım...
01 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro siparişi verdim (Sipariş No: 443 152 058 1). Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sırasında ürünün en geç 8 Kasım’a kadar kargolanacağı belirtildi ve 8 Kasım’da da en geç 23:59’a kadar kargo çıkacağına dai...
Hepsiburada üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde iPhone 17 telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 437 677 236 1. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 17 gün sonrasını gösteriyordu ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü kargoya vereceklerin...
Alışveriş Kredisi 646 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.839 Garanti 2.558 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.838 
İndirim 1.613 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.730 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.370 
Teslimat 8.631 
Üyelik 2.703 
Yorumlar