Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada'dan Alınan Ürünü İade Etmek İstediğinizde Lütfen Dikkat!

profile
Hüseyin
03 Mart 02:39
456

Hepsiburada.com adlı siteden 19.02.2024 tarihinde Huawei marka D16 2024 model bir laptop satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra kontrolünü yapıp eksiksiz bir şekilde 23 şubatta Hepsijet adlı Hepsiburada'ya ait olan kargo şirketi çalışanına teslim ettim. Tam 4 gün sonra tamamen eksiksiz ve personelin kontrolünde iade ettiğim ürün, şarj aleti eksik diye iadem reddedildi. Tekrardan ürünü eksik bir şekilde adresime kargoladılar. Defalarca iletişime geçmeme ve kayıt açmama rağmen şikayetim ertelenip hiçbir işlem yapmadılar. Taşımada sorumluluk tamamen kendilerine ait olmasına rağmen tüketiciyi sorumlu tutup iade kabul etmemek için her yolu deniyorlar. Konuyla alakalı Pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapıp netice alamazsam haklarında dava açacağım.

Hepsiburada'dan Alınan Ürünü İade Etmek İstediğinizde Lütfen Dikkat!
Hepsiburada'dan Alınan Ürünü İade Etmek İstediğinizde Lütfen Dikkat!
Hepsiburada'dan Alınan Ürünü İade Etmek İstediğinizde Lütfen Dikkat!
+6
Hepsiburada Logo
03 Mart 02:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hüseyin
Hüseyin
03 Mart 02:45

Talebimi defalarca aldınız. Kargoyu iadeye gönderirken çalınan/ ya da kaybolan şarj aleti yüzünden beni eksik ürün diye iademi reddettiniz. Tarafınıza ikinci defa gönderdim. Pazartesi günü ilgili mahkemeye müracaat edeceğim. 20 Şubattan beri ağırdan aldığınız incelemelerinizi keyfi aksattığınız ve yaşattığınız mağduriyetimi gidermemeniz halinde bütün yasal haklarımı ve ispatlarımı kullanacağım. Çözüm istiyorum. İademin acilen kabulü, şirketinize taşırken kaybolan şarj aletinin hesabını Hepsijet personeline sorun. Sigortalı taşındığını hiçbir sorun yaşanmayacağını ileten personelinize sorun eksik ürün parçasını.

Hepsiburada Logo
04 Mart 10:52

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Para İadesi İstiyorum Bekletiyor İade Yapmıyor

profile
Gökay
14 Aralık 2023 15:22
228
Hepsiburada Para İadesi İstiyorum Bekletiyor İade Yapmıyor
Hepsiburada Para İadesi İstiyorum Bekletiyor İade Yapmıyor
Hepsiburada Para İadesi İstiyorum Bekletiyor İade Yapmıyor
1

Hepsiburada Farklı Ürün Gönderimi

profile
Fırat
18 Nisan 11:31
203
Hepsiburada Farklı Ürün Gönderimi
Hepsiburada Farklı Ürün Gönderimi

Hepsiburada İnternet Sitesinde Orijinal Olmayan Ürün Satışı

profile
Dilara
15 Nisan 16:18
100

Hepsiburada Ürün İade Reddedildi

profile
Hakan
15 Nisan 15:06
82

Hepsiburada Mağduriyeti Ve Satışı Firma Duyarsızlığı

profile
Asena
05 Nisan 10:01
201
Hepsiburada Mağduriyeti Ve Satışı Firma Duyarsızlığı
Hepsiburada Mağduriyeti Ve Satışı Firma Duyarsızlığı
Hepsiburada Mağduriyeti Ve Satışı Firma Duyarsızlığı
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz