to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden KDV dahil 261.398,99 TL bedelle MSI Raider 18 HX AI A2XWJG-215TR model ürünü satın aldım. Ürünün satıcısı Hepsiburada idi. Ürün, 15 Ekim saat 12:49’da İstanbul Beşiktaş Dikilitaş Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra, 16 Ekim tarihinde aynı ürünün fiyatı 243.899 TL’ye düştü. Bu ürünün de satıcısı Hepsiburada idi. Henüz 24 saat geçmeden yaşanan bu ciddi fiyat değişikliği nedeniyle yaklaşık 18 bin TL zarara uğradım.
Bu mağduriyetim üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile defalarca telefon görüşmesi yaptım. Ancak müşteri memnuniyetinden uzak bir şekilde, aradaki farkın yalnızca 3 bin TL’sini kupon olarak tanımlamayı teklif ettiler. Aradan geçen 4 güne rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram: 421 668 671 8
Hepsiburada’dan beklentim, fiyat farkının tamamının nakit olarak iade edilmesi ya da hesabıma alt limitsiz ve direkt kullanılabilir bir kupon tanımlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI Vector 16 HX Aİ A2XWIG-089TR Intel Core Ultra 9 model laptop siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Hemen ardından verdiğim diğer siparişlerin ücret iadesi aynı gün içinde yapılırken, yaklaşık 114.000 TL tutarın...
2 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Mekaet satıcısından MSI Katana 17 32 GB 1040XTR model bilgisayar siparişi verdim. 4 Eylül’de elime ulaşan ürünü açtığ...
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hometech Alfa 620c model bir laptop siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra ürünün fiyatında 350 TL’lik bir düşüş yaşandı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak fiyat farkının iadesini talep ettim. Bana, 350 TL tutarında bir ...
Yorumlar