to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Aldığım Scooter’ın Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı, Mağdur Oldum
Hepsiburada üzerinden Onvo rx4 marka Scooter’ı 45.080 TL bedelle satın aldım. Aynı ürünü kısa süre sonra N11 platformunda 42.440 TL gibi daha düşük bir fiyata görünce, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesi için Hepsiburada ile iletişime geçtim.
Bugün, olaydan yaklaşık 2–3 saat önce yaptığım görüşmede, müşteri temsilcisi fiyat farkını iade edemeyeceklerini belirtti. Aynı ürünü kısa süre içinde bu kadar daha uygun fiyata bulmuşken, herhangi bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Hepsiburada’nın ödediğim tutar ile N11 üzerindeki fiyat arasındaki farkı tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cenk Bey, Talebiniz incelenmiş ve Hepsiburada Müşteri Hizmetleri ile yapmış olduğunuz görüşmeye istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Herhangi bir şekilde mağduriyetim giderilmedi neyin sorusunu soracağım ki talebimin sonuçlandırmadınız
