Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sedatuslu sonuçtan memnun
Çözüldü

Hepsiburada'dan Aldığım Pro Plan Mama Sahte Çıktı, Mağaza Kapanmış

profile
Sedatuslu
16 Haziran 2025 15:58
1.840

Hepsiburada'dan, Trustoria'dan aldığım ve kedilerime her zaman verdiğim 10 kiloluk Pro Plan maması sahte çıktı. Orijinali ile kıyasladım; paketi, baskısı ve mamaların rengi farklı. Trustoria'ya ulaşmaya çalıştım fakat mağaza Hepsiburada'da kapanmış. Faturam da yok.

Hepsiburada'ya güvendiğim için her zaman oradan alışveriş yaparım. İlk kez böyle bir durum yaşadım. Hepsiburada yetkililerinin sorunu çözmesini talep ediyorum. Mama olduğu gibi duruyor. Geri iadesini ve bu mağazanın bulunmasını istiyorum.

16 Haziran 2025 16:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

17 Haziran 2025 13:41

Merhaba Sedat Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 101430314 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Sedatuslu
Sedatuslu
17 Haziran 2025 13:46

Teşekkürler Hepsiburada sorunum çözüldü yetkililer arayıp sorunumu dinlediler ve gönderilen mamaların iadesi için işlem başlattılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'dan Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı, Mağaza Kapanmış

profile
18 Mayıs 2025 11:05
1.671
Hepsiburada'dan Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı, Mağaza Kapanmış
Hepsiburada'dan Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı, Mağaza Kapanmış
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Temmuz 2025 14:48
1.359
"Teşekkürler Hepsiburada."

Sahte Ürün Şüphesiyle Siparişimin İptalini Ve İade Talep Ediyorum

profile
20 Ağustos 2025 18:23
1.361
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
16 Temmuz 2025 15:54
1.191
"Sağ olsunlar ilgilendiler gerekli açıklamayı yaptılar ilgili firma ile ilgileneceklerini beyan ettiler. Teşekkürler..."
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Sahte Mama Satıcısını Koruyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
23 Mayıs 2025 00:50
884
Hepsiburada Sahte Mama Satıcısını Koruyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hepsiburada Sahte Mama Satıcısını Koruyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri