to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı, Mağaza Kapanmış
Hepsiburada'dan, Yokaipet'ten aldığım ve kedilerime her zaman verdiğim 10 kiloluk Pro Plan maması sahte çıktı. Orijinali ile kıyasladım; paketi, baskısı ve mamaların rengi farklı. Yokaipet'e ulaşmaya çalıştım fakat mağaza Hepsiburada'da kapanmış. Faturam da yok.
Hepsiburada'ya güvendiğim için her zaman oradan alışveriş yaparım. İlk kez böyle bir durum yaşadım. Hepsiburada yetkililerinin sorunu çözmesini talep ediyorum. Mama olduğu gibi duruyor. Geri iadesini ve bu mağazanın bulunmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 578543605 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
